文|傅言
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沟通不是辩论,但是和人争辩像是刻在基因里的本能一样,在观点不同时,我们总是情不自禁地要和人辩上一辩,试图说服对方。
炒菜该不该少放点油,卫生要不要每天搞,左拐还是右拐,陈坤帅还是黄晓明帅,腾讯好还是爱奇艺好,坐出租车还是打滴滴,看书要快还是要慢,冬至是吃汤圆还是吃饺子,只要加个问号,什么都有可能成为你和人沟通的辩题。
如果辩手是用逻辑去辩论的人,斗鸡就是靠情绪去辩论的人。人人都觉得自己是个辩手,别人是个斗鸡。可是生活并不是辩论赛,把人际沟通都发展为辩论模式的人,无论是否言之有物,亦或是否略胜一筹,都是情绪上头的斗鸡罢了。
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在不与人争辩上,明朝的王阳明真可谓是我辈楷模。
1519年6月,宁王朱宸濠在江西起兵谋反,王阳明用14天就平定了这场声势浩大的叛乱。这是他第二次靖乱有功,可谓是功勋卓著,声名赫赫。王阳明因此深受朝中擅权的宦官群体嫉恨,各种诬陷谗告纷至沓来。一个为国抛头颅洒热血的英雄非但得不到自己该有的荣誉,反倒不被信任如履薄冰,蒙受这种不白之冤,你能忍得住不为自己辩解吗?
可王阳明只是上书乞归,并没有大肆辩解,为自己正名。反倒后来为了那些跟随自己平乱,却三年都没有等来朝廷封赏的将士们一再建言,“功成而不行赏,今后还有谁能够秉承忠义之气以赴国难,这无疑会伤了那些为国效命的壮士们的心。”从他的话中可以很明显的看到,王阳明对这件事是有很深刻的认识,他不是不懂道理,也不是不会逻辑,他只是选择不去与人争辩。
随着王阳明的弟子渐多,心学理论盛行,朝中有很多敌对势力为了阻挠心学的继续发展,纷纷弹劾王阳明。王阳明的学生了解情况后计划给皇帝上书,从六个方面展开辩论使对方相信阳明学说。王阳明获悉学生的计划后,立刻阻止了他。
王阳明对门人说:“我们没有必要动不动就标榜自己正确,诋毁别人错误,认为别人愚蠢自己聪明。我们既然对自己的学问感到自信,则更有必要变得谦虚谨慎,谨言慎行。世间所谓的默而成之,就是不言却使人信服。”
王阳明已官至督查院左都御史,位高权重,却仍有这样豁达的胸襟。不与人争辩,尤其是在深信自己正确的情况下,甚至是无辜蒙冤的情况下,能超然物外,不言而信,行胜于言的人又有凡几呢?
相形之下,“哪个明星更好看”、“冬至吃饺子还是吃汤圆”这种见仁见智、本无对错之分的话题,有什么争辩的必要呢?
可能刚开始也是带着玩笑之意分辨几句,可是随着话题渐渐展开,精力投入渐渐深入,玩笑之言竟然变成信仰之争,情绪上头,立场倾斜,非要争个你死我活输赢长短来。
最初的云淡风轻不知何时变成了面红耳赤,揽镜自照,活脱脱一只战意昂扬的斗鸡。
3
从辩论技巧的角度来说,与人争辩也不是达成说服他人目的的上策。
美国社会心理学家利昂·费斯汀格研究发现:有固执观念的人很难改变,即使他看到了毫无疑问且无可辩驳的证据证明他错了,他也毫无动摇,而且会比以前更加坚信自己观念的正确性,甚至他会试图说服其他人相信并接纳他的观点。
各执己见意味着争辩之初两方就各具立场。在这种前提下,即便你自诩证据充分、逻辑严密,想要说服对方,一切努力都是徒劳。更何况在人际沟通中,你所持有的观点也不一定立于不败之地。
客观来说,为了达成说服目的,你不应该和人争辩,而是采用更有效的做法。
一是间接证据法,不直接给出结论,列明证据,让对方自己推导出结论。人们总是对强加的观点心生抗拒,而对自己思考的结果深信不疑。想要撬动他的固有观念,唯有依靠他自己从内部攻击。
二是故事法。比起冷冰冰的说理,动人心的故事更有说服力,特别在对方持有相反观点时,讲故事可以通过设置情境,呈现出情感内容。这样不容易激发对方的反抗之心,反而能让对方沉浸在情境中进行回忆思考。
这两个方法的核心都在于消除抗拒,激发思考。人是很难被改变的,只有他主观愿意改变才会改变。大厦的倾覆从来都是从内部开始的,想要扭转一个人的观念,也只能由内心开始。
和人争辩只是帮助他更坚信自己的立场而已。你以为是逻辑的对抗,其实只是情绪的对垒。君子之交淡如水,信仰靠行不靠言。用辩论模式开展人际沟通的你非但是一只斗鸡,还是一只自命不凡的斗鸡中的战斗鸡。
-The End-
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