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微课学习总结——跟尬聊拜拜

微课学习总结——跟尬聊拜拜

作者: 李晓廲 | 来源:发表于2019-04-21 22:35 被阅读0次

        生活中有没有某一刻跟人面对面却不知道聊啥的时候,如果你也跟我一样,那么这篇总结可能对你有用。

        和人沟通是人最基本的需求,虽然聊天不一定有什么重要的信息,但是它是必不可少的,聊天是一个人获取归属感,价值感的重要方式。闲聊是所有沟通中必不可少的敲门砖,也是是一个人性格,见识,品味甚至价值观的体现。

        那么如何与人不尬聊,在聊天中要做到注意把握两个原则∶

一  控场率原则
注意聊天中不能只有某个人在进行高谈阔论,让其它人没有插话的机会,这样的聊天只是一个人爽,其他人都会觉得很无聊。所以好的聊天都需要注意人们谈话的控场率,不一定非得5∶5,大致保持4∶6或3∶7就可以。
控场率原则的方法是——接住话,然后送出去。当别人提出一个观点时,可以先跟随对方观点或者提出一个跟对方相类似的观点,然后通过一个问题来延续旧话题或创建新话题。最好不要急于表达不同观点,这样会使谈话控场率失衡,马上就会容易产生不愉快的气氛。
二    交换原则
所有的关系都是建立在社会交换原则之上的。对于关系,如果收益大于或等于所付出的成本,那么我们就更倾向于维持关系。一些为他人所提供的理解,尊重,同情,喜欢等都属于收益,是无形的收益。所以谈话中要注意提供给对方。
交换的原则是不一定要同意对方所有观点,有时候哪怕是认同对方一小部分观点也可以。要记住先赞同再表达自己的疑惑。
另外,还有一些其它的注意点,如认真倾听,保持兴致,及时反馈等等。在聊天中带上同理心,把握住以上两个原则,应该就是一场愉快的聊天。

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