上午我接了一个试听生家长的电话，问我周日孩子试听课的表现。我没有笼统的说“孩子表现挺好的”，因为这个回答总让家长觉得不过瘾，太官方了。
我是这样回复的：
第一、课前测孩子及格了，说明孩子基础还不错。（平时来试听的孩子，第一次课测及格者很少）这样的孩子，如果在咱这儿学习，咱的期待值或者说目标要高，咱追求的不只是优秀，而是拔尖。
第二、我观察到孩子在课堂上积极回答问题，而且回答的都对，说明他肯定专心听讲了，能积极融入课堂，接受能力强。
第三、课间孩子主动找到我问课测情况，他还跟我聊了聊自己的学习情况，彬彬有礼，思路清晰，然后又能和别的同学玩的可嗨，这说明咱孩子与人交往能力强（第一次来上课就和同学玩的愉快，还主动问老师成绩的孩子着实不多），语言表达能力不错。xx妈妈，如果我不知道xx是第一次来上课，光看咱孩儿的表现，我根本不敢相信他是来试课的。
第四、我询问孩子是否喜欢咱的讲课方式，孩子说喜欢，我问他是否愿意跟着学时，孩子表示愿意。因为我是学家庭系统教育的，很注重孩子自己的意愿，咱孩子积极主动，学习的效果一定会特别好！
说真的，每堂课我都会从头听到尾，在给自己充电，在观察孩子们。
妈妈说：能感觉到阿莲老师是个很负责的老师，孩子都很喜欢你。
我说，首先我的身份和你一样，也是一位母亲，我能体会天下所有母亲的心一一都希望自己家孩子无论在生活中还是在学习上是优秀的，我不只关注孩子的成绩，还关注孩子的内心世界。孩子们在我这儿有话语权，能被看见，我爱班里的每一个孩子，所以他们也喜欢我。其次我才是一名老师，一名班主任，我要从专业的角度观察学生，然后协助家长推动学生们进步！
妈妈问能不能优惠。我说xx妈妈，我明白其实您真正关注的并非是优惠多少钱，而是是否有别人比您掏的学费少。您放心，咱们一直都是最优惠的，今天一个周期收您是这么多，一个老生若要续费一个周期，也是这么多。我们始终认为，让来咱这儿的每一个孩子，成绩得到最大的限度的提升，就是给家长的最大优惠。因为咱孩子来这儿不是为了省钱，而是为了提高成绩，您说对吗？（我们的课时费确实也不高）
妈妈说，也是，我到下周日去的时候直接给孩子缴费。
我说，xx妈妈，孩子那么爱学习，您不如先交个定金，我把电子版课堂内容给您发过去，让孩子复习一下，准备下次的课测，等下次补齐费用，我给孩子准备教材。（从工作角色来说我必须促成成交）
……
我自认为今天这个沟通很顺畅，当然我是建立在心理学生活化的专业之上，建立在真诚的基础上，觉得孩子们来到这里，有水平很高的授课老师，有我这样的学习过系统家庭教育的班主任，他们是幸运的，而我们也是有使命感的。
以前从来没有体验过什么是职业的幸福感，此刻在办公室里我正感受着这种幸福！
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