对于外包招聘，总的来说需要花费至少80%的精力先打假，打假的过程中需要能力的绝大部分也面试出来了，但也存在一些外包 培训机构学的还不错的 虽然没有实际工作经验也可以用，这个就需要面试人员衡量了

一、简历筛选：

存在问题的情况

首先排除大部分乱七八糟购物软件及负责首页和购物车模块测试的人「从经验上来看，属于培训机构的培训案例」

例：

简历上写了五六个根本没听过app的，要么是在外包公司接受各种app的测试，要么都是假的  没有进行过驻场测试

外包公司现在吸取经验、一般会把外包包装成从开发转成测试的，比如Android开发或前端、后端开发等，从简历上可以pass掉一部分

亮点：公司要么是听过的外包公司，要么是知道名字大厂的，基本都是有真正的工作经历的

二、面试问题：

问题八股文还是要问的，比如测试用例设计、业务讲解、BUG讲解、工具使用、命令行、代码等

能看出一部分问题，但大部分的外包背的都比较好，可以尝试把问题更花样的问出来

建议问题：不让讲业务、而是讲需求，让他从需求变动开始讲起   原来是什么样子、后来是什么样子  怎么分析这个需求变动的  他有什么特殊的想法

没有真正测过需求的人一般讲不太出来，或者会瞎编一个，总之你顺着他的思路看他后续还能怎么进行  总是能挖出来问题的

问实例：对于做过的事或者工具的使用一定要问实例，很多候选人回答问题的时候答案都很通用，就像很多真理一样--对 且 没啥用

通过实际 例子的讲解可以看出经历是不是真实的，以及对问题的总结描述能力、问题处理过程中的思考、问题的处理推进能力等。

扣工作时间，多大，工作几年，哪年到哪年在哪家公司  工作了多久

从时间上就能发现比较多瞎编的人

有开发经历的人员，问他开发相关的使用组件或者工作模式就好  都能发现问题

很多外包旁边可能会放着一直提示类的东西或者有人在旁边提醒，需要关注人员是否眼睛一直在飘

对于，上下铺，木板床铺背景的  可能在培训公司统一面试

如果简历上写的app是你用过的或者听过的，就让他讲app上的功能，问细一点  因为如果是假的 不会知道里面一些具体的功能点的

之前遇到过一个人员，写的app是我之前一家公司的产品，我问了比较多的的内容细节，答不上来

人员态度和沟通这个就不用说了，在聊的时候都能够发现了就

也遇到过一些人反应很差很慢，但简历写的还不错的，这种直接pass了就好

面试时间上：外包基本上聊五分钟左右就能知道这个人是否会过了  如果觉得不行  十分钟就停掉面试即可

三、关于期望薪资和入职时间：

面试外包都可以问一下，因为会存在一些外包需要比较高的薪资和入职时间要一个月左右的

这种就不建议过了，外包基本都是有上限的，除非有些公司就是肯多花钱招外包；以及 入职时间超长的，等待成本太高  还有可能出现意外

四、常用面试问题：

不建议问的问题

负责业务模块讲解：原因是讲的都是业务使用上的功能，不大好挖出问题

项目整体流程是什么：原因是 背的特别好，从头说到位  每个节点都被培训过

工具命令等：不建议就问用没用过什么工具、用过哪些功能、什么操作的命令是什么   有的人培训背的比较清楚

建议问的问题

讲一个之前测试过的需求：重点是「需求」，需要让他说出变动前变动后，并体现出跟进过程中怎么分析怎么执行的，遇到了什么问题 怎么解决的

讲一个之前测出来的bug：测试阶段bug或线上bug都可以，重点是看下这个人是否有问题跟进分析能力，以及推动能力「当然 也会遇到有些人就讲些非常简单的bug，可以再引导一下  实在讲不出来就算了」

业务中使用到的后台有哪些，叫什么名字，需要配置些什么才能在前端展示出来。

离职原因：没有工作过的一般编的都不真实

需要详细问的问题

时间类：毕业时间、工作时间、每一份工作/每一个测试app的时间  详细捋出来

工具使用实例：比如Charles 需要做某一个接口篡改后端返回参数，看前端展示样式，需要从找到接口到使用哪个功能 到更改什么地方 做几步操作详细问；数据库 命令行等 都需要具体到场景问问题

Q代理用过么  A用过  Q 用来干啥 A用来定位前后端问题

 举个实例，描述一下当时的问题现象，定位过程，通过什么现象定位到的前后端问题，如何处理的

Q 做过压测 A做过

说一下当时为什么做压测，怎么做的，QPS是多少，发现了什么问题，什么原因，怎么处理的（对于小app来说想想多大的日活呀还要做压测）

Q还做了兼容性测试 A 是的

说一下兼容性测试的兼容是从哪些方面考虑的，为什么要选这几个做兼容，发现了啥问题，原因是啥，后续针对性的TODO有么

XXX

举个实例

某个流程节点如果出了什么事情怎么处理的：如showcase不通过怎么处理、case评审过程中发现需求变更/存在大块case遗漏怎么处理、上线验收发现bug怎么处理