祝澜 1870天 2023-2-9
读书笔记:
对求助者表达共情,需要理解和掌握的点:
咨询师视角需要转变,务必要从求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题。
共情的基础不是有与求助者相似的经历和感受,而是要设身处地的理解求助者的问题。
表达共情不能一视同仁,而是因人而异、因时而异,视情而定。
表达共情应把握时机,共情应该适度,才能恰到好处。
表达共情要善于实现咨询师—求助者之间的角色转换。
表达共情要善于使用躯体语言,注重姿势、目光、声音、语调等表达。
表达共情应考虑到求职者的年龄、性别、文化习俗等特征去。
咨询师应不断验证是否共情,得到反馈后要及时纠正。
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