我的奇葩前同事（4）

R冲动离职后，公司把她的客户一分几份，分给了在职的同事们跟进。通过她跟客户的邮件往来，我发现了一些之前不曾了解的诸多事情。
其中情人节要礼物，是最令我印象深刻的一个。

很多外贸新人说：跟进邮件不会写，不知道应该跟客户聊些什么？

这个问题，R应该是最有发言权的。

她的跟进套路五花八门，一招不行，再来一招，而且招招新奇，让老外防不胜防。

自己生日的时候，发个靓照或蛋糕，让客户对自己说“Happy Birthday"，顺便再要一个“gift”;
公司奖励给了自己一辆车，跟客户炫一下，顺便说一句：“Thanks for your orders, so I got this car”;
圣诞节，发一张自己站在圣诞树旁边的照片，给老外送上一句：“Merry Christmas”
.......

以上种种，对R来说也只是九牛一毛。然而规规矩矩跟进客户的普通业务员们，又有几个可以厚着脸皮做得出来？

曾经有人跟我说：“脸皮要厚，是成为一个优秀的业务人员必须具备的条件。无论客户怎么奚落你、不理你、甚至唾骂你，都可以在苦笑之后卷土重来。”

很明显，R做到了这一点。