当一个机会来临的时候,我们首先想的是,如何用一套策略将机会抓住。
但是,要想将机会抓得牢,最终的最终,还是需要靠“质量”。这里的道理,适用于企业的发展,也适用于个人的成长。
那么,什么是质量呢?
我的手机是最新款,有一亿的像素;你的手机是老款,只有一千万像素。那么可以说我的手机质量比你的手机质量好吗?
如果说手机厂商生产100万个新款手机里面有5个摄像头质量是有问题的,而老款手机100万个手机里面没有一个存在质量问题。这时候我们会说老款的质量好。
这叫质量。
在质量管理上,质量指的是方差小,也就是差异性小。
举个例子,假设你是一个制造业工厂,现有一批零件需要开孔,孔径是5mm。这时候有两家代工厂来竞标。
两家工厂都说,自己能够做到平均值5mm。
于是,你要求两家工厂分别给你制作五个样品。
A工厂提供的产品开孔的尺寸分别为:4mm,4mm,4.5mm,6mm,6.5mm;
B工厂提供的产品开孔尺寸分别为:4.8mm,4.9mm,5mm,5mm,5.3mm。
这时候你会选择哪个工厂为你加工?
很自然,肯定是选取B工厂。
为什么?
因为,虽然两家工厂的平均值相同,但是A工厂的质量差别很大,我们通常称之为“质量不稳定”B工厂的质量差别很小,我们通常称之为“质量稳定”。
如果我们在技术协议中增加一个公差范围±0.3,那么B工厂的产品都合格,A工厂的产品都不合格。
虽然平均值都是5mm,但是质量相差很大。
所以说,选B工厂,因为他的质量差异小,稳定性好,能给人更大的确定性,这也代表着他的质量更好。
质量管理不是说产品有多好用,多出彩,多么功能丰富,那个叫产品的更新,迭代。而是,既然决定了做到某一个层次的质量水平,那么每一件都要稳定地做到这个水平。
同一批次里做到质量差异性越小,我们说质量越好。
质量管理,“一致性”要比“花样”重要。
底层逻辑往往适用于各个方面,在企业的质量管理中如此,个人的成长也有着一样的道理。
小张做事:今天,办的非常的漂亮,甚至收到了额外的效果;明天办砸了,而且一塌糊涂;后天又办得还可以,如此往复,阴晴不定。每次交给小张办事,对结果都无法准确预测。俗话说的“不靠谱”。
小王做事:虽然每次都不至于办得多么出彩,但是也不会办杂,都能圆满完成任务。俗话说的“靠谱”。
这时候,你会用谁呢?
如果说用人,我想你大概率会说:“大匠无弃材,各有千秋,各有各的用武之地。”
但是如果说合作呢?涉及到你切身利益的合作,你会选择谁?
我想大多数人会选择小王,因为他的“靠谱”,因为他的“质量更稳定”。
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