最近发生了两件类似的事情。
第一,旅行期间,在景区趴窝。因为疫情的关系,我们需要在景区内部做个核酸。核酸地点设置在我住的酒店旁边停车场,吃过早饭,和闺蜜及孩子一起去做核酸。景区也不是第一次做核酸了,而我们却是第一次在景区做核酸,搞不懂核酸排队的方式,我自然去找手持二维码的景区工作人员,估计是我们之间沟通不顺畅,再加上景区核酸的流程安排有些问题,对效率极低的状态抱怨了几句,闺蜜一直是安安静静,显得我的发作那么不合时宜。
第二,闺蜜珍珍的同事,大中午的在工作群里发信息,表述不清楚,珍珍吐槽同事效率太低,明明可以清晰明了的表达出来自己需要什么,想要达到什么结果就好,一直在重复性地说一些无关紧要的事情,浪费公共资源。闺蜜珍珍有点焦躁,而我冷静看着她。
这两件事情的本质是一样的,我和珍珍发作的共同原因,都是缘于对他人效率低下的不满,而自认为拥有的是更高效率的解决方法。
一分为二地来看:
1.别人的工作方法在我们的认知水平来说,或者说在我们处理问题的角度来看,的确是慢了,或许更多的是不符合我们习惯的方式。
这也同时会出现两种情况:一是的确是慢,二是不符合我们习惯而感觉慢。对于第一种情况,那如果可以通过沟通,改变做事的方式,提升效率或者让沟通更顺畅,这个问题就解决了。对于第二种情况,那我们要改变自己的看法,学会接受不同的方式存在,不能要求人人都整齐划一,世界如果只有一种存在方式,那该多枯燥啊。
2.他人做到如此地步,已经是尽他所能做到最好程度了。我们只是比别人经验更丰富,先走出了一步,那能做点什么呢?用真诚的心去沟通,提出合理化建议,促使他人进步,达到共赢,不是更好吗?
一句话来总结,学会接受不同,学会正向沟通,不苛责他人。
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