人食五谷杂粮，免不了生病，我也曾带家人去过很多次茂医就诊。看到茂医的征文活动，我想把自己的一些就诊见闻感受和大家分享。
2015年带母亲就诊皮肤科时候，有位女士捧着一本厚厚的书进来，递给医生并说这是你的书，医生点头接过并放进抽屉。我当时想，是啊，我们医务人员每时每刻不是在考试呢，遇到每个病历都是一个具体的问题，下班后免不了查案例资料等充电。医生也是认真尽职，及时更新知识，对病人负责的，也最希望病人活蹦乱跳走出医院大门的。
每次去复诊，母亲晕车都会到急诊一楼凳子上休息一会。不锈钢的凳子，我几乎很少见到人为垃圾，时不时会看到清洁工过来打扫，包括饮水机上面的卫生。还有每次去洗手间都是很干净的，经常遇见搞卫生的清洁工对我们微笑示意可以进去了。
去年我搭电梯上六楼看顺产完的二姐，我进去两三秒就听到了滴滴的电梯超载报警声，这时候，工作人员说需要有人出来，然后大家一开始都没动，工作人员再次说不出来是都上不了的，然后靠外面的人出来了四五个，声音才停下。因为有工作人员的指导队伍才有秩序，同时每个人等待电梯的时间差不多，如果是混乱的不排队的，没有人指导的，可能很多人就不会乖乖排队，同时也会影响医务人员乃至于病人的抢救等。
以上虽然看似很平常的小事，但是每一件小事，每一个细节都做到了很好，都代表着茂医的形象，见微知著，同时我因有这些细节而感到暖心，舒心。
某次排队缴费时，遇到一位患者说哎呀，我有啥啥急事，能不能让我先交钱，一边说一边把单子塞进窗口。收款人员说如果你需要先交钱，得和你前面的人商量，他们愿意就可以。我当时听了，心想确实是啊，有些人虽然有急事，但是大家都是来看病的，谁不想快点呢？如果工作人员同意这个人特殊化，那对其他人岂不是不公平了，所以看似很平常的一句话，却达到了很好的效果。公平对待，大家都很自觉排队等候，没有喧闹，只有顺利的速度。
最后是每次来到了拿药窗口，都发现大家很自觉等候，这应得益于基础措施配置好，因为每个窗口上面都有名字，还有各种标语，收费单也有几号窗口等候取药，而且配药也已经机器化，等待取药时间比以前快很多。
无论是环境细节还是工作态度，整个医院都少不了各种角色的配合，尽职尽责。医生在其位，不断学习提升自己，清洁工勤奋的身影只为每一位路过的患者都可以享受舒适干净等。对于我们患者来说，多点信任与配合，这样反而会更快，整个就诊过程更愉悦，多点耐心，多点体谅，如此更美好。
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