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再部署、再落实、再强调、再推进——总行召开上半年运营风险例会

再部署、再落实、再强调、再推进——总行召开上半年运营风险例会

作者: Bing_0507 | 来源:发表于2021-08-18 09:24 被阅读0次

            为有效研判运营风险趋势,全面加强运营合规管理,切实落实运营风险例会制度,8月17日下午,总行运营管理部组织召开运营风险例会,会议由李崧行长助理主持。

            会议从支付清算结算、业务系统测试、运营风险监控、现场检查督导等方面剖析了当前运营工作存在的突出问题、风险隐患及产生原因,讨论并研究具体解决措施,安排部署下半年运营各项业务及风险防控工作重点。与会人员结合自身工作实际就如何防范运营风险,提升运营风险防控能力和管理水平进行汇报交流。

            交流讨论中,李崧行长助理指出,运营管理部的核心工作任务一是保证全行核算质量,确保支付结算安全、便捷、高效;二是提供让客户满意的高质量金融服务。基于上述任务,李崧行长助理对运营工作提出了要求,一要强化培训管理,创新培训形式,采用线上线下相结合方式,不断提升运营人员业务技能和综合素质。二要强化柜面服务管理,制订行内星级网点服务评比标准,不断提高柜面服务质量。三要强化业务测试管理,严格测试方案论证,保证业务测试全面性和完整性,防范系统风险。四是创新运营风险监控模式,瞄准同业先进管理经验,增加系统分析模型模块,逐步实现风险监控从事后监督向事中预警、事前控制转变。五要强化现场检查队伍建设,充分运用现场检查成果,突出检查靶向性和针对性,提高检查工作效率,发挥现场检查震慑作用。

            李崧行长助理进一步强调,要强化协调联动机制,不断促进部门内各业务板块之间相互融合,形成强大合力,凝聚运营精神,迸发运营活力。要注重日常工作积累,不断总结经验,找出解决问题的方法和路径,推动运营管理工作提质增效,促进运营管理能力不断迈上新台阶。要不断理顺工作流程,堵漏流程盲区,明确职责边界,遇到重大关键问题要快速反应、明确决策,为全行安全稳健运营提供有力支持。

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