我算得上一个宅女,除了必要的外出就喜欢待在家里。以前还偶尔逛街,现在有了网购就不爱出门了,尤其喜欢在直播间抢购,每次心动后就下单,但是大多又被退单。这是怎么回事呢?
在直播间的时候,总觉得某些商品很需要或者价格合理等,于是有种别错过的心理就先拍单了。直播间的商品不会下单后立马就发货,所以稍过一阵冷静一点后再查看订单,若是再看依然喜欢,那么就保留。若是觉得有些犹豫,可买可不买的就果断退掉,理由就是直白的“不想要了”。这样的网购就是过了把手瘾,拍下又退,就像玩手机游戏。只要购物信誉高,哪怕有再多的退订都是极速退款,花出去的钱又退回来了,真像玩游戏似的。其实大家选择退订,是因为网购毕竟不如在实地店看得分明,体验也不清楚,所以就难免会有主意不定的时候。若是购物不十分满意,自然就会有退货退款的选择,最大的损失不过就是贴补运费了。有的直播间主打一个预订款,往往在15个工作日左右发货,拖延时间太长,无形中也给了顾客更多理智考虑时间,“夜长梦多”,时长退单也多。
网购可以满足一时的心动体验,不满意了就可以申请退货退款,至少说明顾客从冲动消费回归到了理智消费。通过退单这件事还让我想到了:在现实生活中,凡事一定要三思而后行,决不能像网购一样随便一点就下单,反悔就退单。网络上反复退单可以理解为回归理智,但生活中反复地“退单”就不是理智,而是有些不可理喻,会给他人留下不值得交往合作的坏印象。所以在生活中,我们遇事要再三考虑,妥善安排,尽量少“退单”,而要多合作,努力做共赢的好伙伴。
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