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第七章开头至不能双赢就好聚好散。
【主题思考】本部分分别探讨了六种交往模式，带给你怎样的思考？请结合生活实际，如何去避免这些模式，从而寻找双赢？
双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼，非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。
人际交往的六种模式
双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：
利人利己（双赢）
两败俱伤（输/输）
损人利己（赢/输）
独善其身（赢）
舍己为人（输/赢）
好聚好散（无交易）
长期看来，不是双赢，就一定是两败俱伤，所以，只有双赢才是相互依赖的环境中唯一可行的交往模式。
双赢的五个要领：诚信、成熟、知足、双赢关系、双赢协议
有四种管理者或家长都可以掌控的奖惩方法：金钱、精神、机会以及责任。其中金钱奖惩包括薪资、股份、补贴的增减；精神奖惩包括认同、赞赏、尊敬、信任或者相反——除非温饱没有保障，不然精神奖励的价值通常超过物质奖励；机会奖惩包括培训、进修等；责任奖惩一般同职务有关，比如升职或者降职。双赢协议对此都有明确规定，当事人一开始就一清二楚，完全透明。
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