先讲三个小故事。
一、高尔夫球场的争吵
前段时间，我在高尔夫练习场练球，听到旁边球道，一名打球的顾客和一名球童争吵。
原因是，那顾客说自己七号铁杆能打150码（这是业余较好水平的一个标志），但是旁边的球童看他打了几个，指出，根本没到150码，球的落点明明离150码的标牌还有段距离。
结果这顾客有点不高兴，骂骂咧咧说：“你瞎了眼吗？明明过了150码，我再打几个给你看看。”
我也看了下，他打的那几个球，确实没一个能超过150码的。
但是，球童貌似学乖了，连忙说：“哇，这次远了好多，果然都过了150码。”
于是，那顾客满意了，说到，我就说能打过150码，你还不信？
二、很少人想听到真正的建议
我的微信后台，经常会收到读者的留言，很多是来咨询建议的。
只要有时间，我会帮对方仔细分析一下状况，提供客观的咨询。
但有时竟会引发一场不必要的争论。
就如前段时间，一位读者，和我交流，他有个机会，从销售转运营，问我的建议。
我对他的公司我有点了解，运营实力很强大，可以学到核心技能。
反之，销售的核心竞争力在逐渐丧失，而且也不具有成长性，所以建议他去运营。
我提出这个观点后，马上招到对方的反驳。
他认为：运营收入少、太机械、太教条、个人存在感也不强......
销售却能见到市场真实的一面，和人打交道机会多，有很多成功人士就是从销售成长起来的......
我们争论了很长时间，最终我还是松了口。
毕境是别人的大事，我又不敢打包票在运营一定好，最后只能说，你根据自己的情况来判断吧，如果觉得适合在销售，也不是不可以，不要放弃成长即可......
对方似乎马上爽朗了，说到：“嗯嗯，我想徐老师应该会支持我的决定。”
听完这话，我突然意识到，他心理已经有了答案，那为什么还要来咨询我呢？
三、人为什么很难独善其身
我一位发小，在内地银行工作，因为经济犯罪被判了几年。
前段时间出来，我和他聊了很久。
他说一开始时，提心吊胆，第一次和一个前辈帮别人“处理”贷款时，对方塞给两人各一个红包。
前辈很快收了起来，他却推脱。结果，那前辈把脸一板，说你是不是很有钱啊？
发小有些怂，收了红包，但一晚上没睡着觉，那时他就觉得这样下去，早晚有一天会进去。
可是，越往后，他越相信不会有事儿，因为身边的人都这样，大家不都挺好的吗？
别人有比自己级别高的、还有智商高的，人家肯定会权衡利弊。
既然他们都在做，就说明这事儿没多大风险。
于是，他胆子也越来越大，越来越不相信会出事，结局还真是让年轻的自己一语成谶。
快和发小聊完时，他突然问我：
“你说这人的认知，不是该随年纪增长，越来越成熟吗？我怎么会比年轻时还嫩呢？”
如果说人类是唯一会自我欺骗的动物，你应该不会有意见吧？
正如上文所讲的三个故事，属于自我欺骗的三个类型：
自我麻痹、自我辩解、集体沦陷。
1. 自我麻痹
第一个故事，强迫别人承认自己能打150码，除了自己心理舒服点，得不到任何好处，而且根据我的经验，这类人一旦下场，会打的极烂。
因为他们会过高估计自己的能力，选择杆时，会拿小一号，显示自己击球距离很牛逼，但最后的成绩会给他们当头棒喝。
这类自我欺骗叫做自我麻痹，典型表现是，排斥显而易见的真相，不愿接受真实的自己。
有一项实验，请了一些烟民和非烟民，播放一段关于吸烟危害的录音，需要受众认真倾听并记录。
但是实验者有意在录音里加入一些干扰杂音，受试者可以自行调低杂音。
最后发现，非烟民因为听不清内容，便会去调下杂音音量。
而烟民们呢？他们会置之不理。
这说明什么？
说明人们会有意避开和自己有关的坏消息，特别是坏消息起不到任何作用的时候，人们便会刻意关闭一些感官，好让自己拥有一种安全感。
这其实是一种生理调节机制，在认知调协方面有一些积极作用。
但是，多数时候，弊大于利。
越是孩子成绩不好的家长，越是害怕开家长会，也很少和老师沟通，因为每次见面，都是在提醒自己孩子不够优秀，所以，还不如不见；
越是工作经常出状况的员工，越是躲着领导，因为害怕领导当面指责，所以躲得远远的，更安全一点；
这些行为，貌似让你片刻安宁，但是积攒下来，终将会组成一记重拳将你撂倒。
所以，不要成为把头埋入沙中的鸵鸟，而要成为敢与猛兽搏斗的平头哥。
我见过众多的成功人士，他们的共同属性，大都如此。
2. 自我麻痹
第二个故事，后来我想明白了，很多人来咨询我，并不是真的来听建议的，而是来找认同的。
他们心中已经打定了主意，如果我认可，正中下怀；如果我不认可，就想办法说服我，直到我认可为止。
所以，现在想来，他们不是在反驳我，还是在反驳另一个提出意见的自己。
这类自我欺骗叫做自我辩解，典型表现是，心里先锚定一个决策，再去为决策寻找支撑依据，与此同时再相办法扑灭相反的意见。
有一个试验，将支持死刑和反对死刑的受试者分为两组，给他们提供了很多正反证据，即有支持死刑的丰富证据，也有反对死刑的丰富证据。
结果，两组受试者的意见并没有趋向统一，相反，分歧更深了。
那些之前就反对死刑的人，因为掌握了更多的证据，而更加坚定，反之亦然。
也就是说，他们只接受支持自己观点的证据，而将反方证据当成谬误，根本不去采纳。
这是多数人的一个特点，先固定自己的观点和决策，然后寻找证据将其合理化。
正如那些不努力的人，往往拿阶层固化来说事，几年后，果然没长进，去是说，你看阶层果然是固化的吧？
也正如心理学家武志红曾讲的那个案例，一个女人认定男人全不是好东西，一定会家暴。处处逼将第二任老公，最终老公忍无可忍，给了她一记耳光。于是女人终于加固了证据：“男人果然没有一个好东西”。
你看，人生的很多悲哀都是这样来的吧？
就像连岳说的那句话：
“你不按照你想的方式去活，那你迟早会按照你活的方式去想。”
3. 集体沦陷
第三个故事，集体和环境对一个人的认知改造是潜移默化的，而这种改造也是深刻的，能让你否定曾深信不疑的东西，也能让你相信堂而皇之虚假的东西。
这类自我欺骗叫做集体沦陷，典型表现是，受外界干扰，而失去了独立属性，放弃了思考和选择权，随波逐流。
关于自我欺骗的集体沦陷，最典型的案例就是美国挑战者号失事。
当时调查结果让众人大知一惊，造成灾难的根本原因，并不是个人所为，而是NASA（美国国家航空航天局）的整体行为。
本来这次飞行根本没有载人的必要，但是载人飞行器这个概念更有吸引力，能刺激政府花更多的钱，因此NASA所有的人，都默认了这个潜规则，没有一个人提出异议，哪怕明知道这次载人飞行存在很大的风险。
NASA里的人都是什么人啊？多数都是科学界的精英，受过高等教育的，难道他们都只为以钱，而出卖良心？
可能存在这方面的因素，但应该不是主流。
在调查中，很多人掩面而泣，后悔不已。他们都表示，一开始确实觉察出了这种风险，但是看到没人提出质疑，所以也就默认这种结果，忽视了这种风险。
美国科学杂志《自然》曾发表过一项研究结论：个人的认知和智力水平，在群体的裹挟下会迅速降低。
这也印证了勒庞在乌合之众中的那句名言：
大众没有辨别能力，因而无法判断事情的真伪，许多经不起推敲的观点，都能轻而易举的得到普遍赞同!
4. 解决方案
你可能会问，对于自我欺骗是否有好的解决方案？
我最近看了一本书，名叫《别找替罪羊》，是由美国亚宾泽协会撰写，专门针对自我欺骗这个现象，进行了一番解读。
更有意思的是，这本书不是传统论述式写法，而是更像一部小说，讲述一位职场精英的心智成长过程。
书中有一个很好的比喻，把自我欺骗，比喻关在一个盒子里，我们终身的努力方向，就是跳出这个盒子。
以下就是我摘录的这本书的6个解决方案：
不要试图变得完美，努力去变得更好；
不要寻找他人的盒子，寻找你自己的；
不要抱怨别人在盒子里，努力让自己留在盒子外面；
当你发现自己曾经在盒子里，不要放弃，继续努力；
不要担心别人是否会帮助你，关心自己是否能帮助别人；
不要关注别人做的错事，关注你自己能做什么正确的事。
建议你有机会可以读读这本书，但是说明两点：
一、这本书的销量和我一毛钱关系都木有；
二、如果你指望看完就能醍醐灌顶，那么可能会失望。它就是一本床头小书，通过故事趣味性的讲一些道理；
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