初冬的杭州有些清冷,金黄色的银杏叶在冬日暖阳中闪闪发光。热乎乎的包子咬上一口,再配上一口加了点儿糖的豆浆,生命中的小确幸就在这秋去冬来,时光流逝之间。
一天,一个客户走进了Haesun博士的办公室,希望解决他自己的一个问题,这个问题是:我的梦想是要中彩票。(是不是特别耳熟)
Haesun博士:你中了彩票想拿钱做什么?-给孩子
Haesun博士:你有几个孩子,他们多大,他们叫什么名字-xxx
Haesun博士:假如你给xx和xx钱,会给你带来什么不同么?-更尊重我
Haesun博士:他们尊重你时会发生什么?-来看我,带着Nora
Haesun博士:谁是Nora- My little grandson
Haesun博士:当Nora来时你喜欢他什么?-他从车上下来,摇摇晃晃的跑向我,把我撞倒了,他长的可真快呀~~~
Haesun博士:还有什么你喜欢的?-他的味道xxx,动作xxx
Haesun博士:最近一次他们来看你是什么时候-上周
。。。
把客户不切实际的梦想转换到一个摸得着看得见的目标,这,就是对话的智慧。
关于对话智慧,Haesun博士还讲述了关于她家庭的一个小故事,她父亲查出重病的时候,她和他进行了一次对话。对话的结果是她父亲重新燃起了生活的希望,病情稳定,在医生看来都是一个不可多得的奇迹,这一切是怎么发生的呢?
工作坊上Haesun博士分享了一个看起来很简单的对话导向四象限模型:
对话导向四象限.jpg
用法听起来也特别简单:教练和客户聊天的时候,尽量把他的看待事物的思维从3,4象限向1,2象限移动。
那在对话期间,教练的作用是什么呢?
教练是......创造一个参考的框架,使客户有可能在其中找到新的解决方案。
工作坊上做了多个练习,四象限给对话添加了无限的魔力,好好说话,从四象限开始做起~~~
注:
Haesun Moon 2013年北美焦点解决国际学术年会主席
2014年中国焦点解决心理教练国际认证培训首席讲师
加拿大多伦多大学社会工作学院焦点解决教练课程的课程总监
加拿大焦点解决教练中心的顾问及首席讲师
加拿大安大略省首席焦点解决教练专家
曾长期任职于安省教育部,利用焦点解决教练方法设计并教授教练课程
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