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我为什么那么生气?

我为什么那么生气?

作者: 对世界充满好奇的小女孩 | 来源:发表于2018-03-21 16:21 被阅读0次

    当我在键盘上敲下这行文字的时候,我已经不生气了,但是在当时,我真是气得不行,这还得从今天的午餐开始说起。

    11点,终于忙完了手头的事情,心想着,也快到饭点了,如果12点再去吃东西的话,人一定很多,正好今天也没吃早餐,那就干脆早点吃午餐好了。

    一边走,一边想吃什么好呢,为了不让自己那么纠结,我就选了那家我常去的粉店。

    我其实很喜欢这家小店,老板和店员都很热情,一进门便开始招呼,店面不大,你在门口点餐的时候店员已经开始准备了,等你付好钱那边粉也做好了,很有效率,而且味道也不错。这也是我常去的原因。

    今天,从进门那一刻开始就和往常不一样。不是熟悉的面孔和声音,我眼前的这个阿姨我没在这儿见过,大概是新来的店员吧,四五十岁的年纪,围着印有店名的围裙站在收银机前。我按着自己的习惯点了餐,拿出手机准备付钱。

    她:微信还是支付宝?

    我:支付宝。

    她:那你打开付款码,我扫一下。

    我点开付款码,她拿着扫码枪扫了一下,按理说,完成以上步骤,那个收银的机器在收到钱后就会吐出一张小票,我拿着它去取我的餐就好了。可是今天,那个机器不知道是怎么了,就是没有按照既定的程序吐出小票。

    时间已经过去1分钟了,小票依然没有出来,显示屏上写着等待确认支付。

    阿姨也觉得不对劲,因为正常支付不需要这么长时间,于是她把那个界面取消了,对我说,再扫一次。

    当时的我并没留意到支付宝其实已经扣款成功了,只是想也没想的按着她说的又扫了一次。

    结果还是一样。

    这时,我点开我的账单,发现已经扣了两次款,于是跟阿姨说,我这边已经付款成功了,你应该退我一次钱。

    让我没想到的是她接下来说的话,“我看不懂账单,我只知道我的机器收到款后会自动出小票,现在没出,说明我这边没收到钱”。

    我说:我不知道你的机器为什么没出小票,但我这边确实付了钱,并且付了两次,你应该给我一份餐,并退我一分钱。

    此时的我已经有些生气了,但是她接下来的处理方式简直是在我已经点燃的怒火上浇了一把油。

    她说:我这边真的没收到钱,你再扫一次看看。

    我压制住我的愤怒,对她说:机器是死的,人是活的,机器有可能是出问题了,你可以进你的账户看看钱到了没有。

    她却说她不会看,要等老板回来才能确认是否收到钱,可是老板刚刚有事出去了,不知道什么时候回来。

    我建议她给老板打电话,她没打,只说让我等,等多久也没说。

    她的态度彻底激怒了我,于是拿起手机拨打了支付宝的投诉电话。

    最后在客服的调解下拿回了我多付的那份钱。

    当她把钱还给我的时候,并没有向我道歉,只是说了句:我没读过什么书,不懂那么多东西。

    我只淡淡的回了一句:不懂可以学。

    回家的路上,我给男友打电话,把刚刚发生的事说给他听,他笑了,问我:你到底在气什么?

    我想了想,说:我生气是因为,明明是她的网络不稳定,导致收款延迟,却赖我没付款,明明是她不懂查看账单 ,害我付了两次款,还不及时退还给我,明明是她的错,但是最后却是我来承担后果,浪费了时间和话费,东西没吃两口,还一肚子的气。

    他笑了,接着问:你知道你为什么因为这么小一件事就生那么大的气么?

    “傻瓜,因为你把你的情绪都交在别人的手上”

    此时此刻,我很平静,我想,我和那个阿姨,我们都需要为自己所欠缺的知识补上一课。

    关于情绪管理,我想在接下来的时间里,我要好好学一学。

    就像我对她说的最后一句话——“不懂就学”。希望阿姨听进去了。

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