在工作很容易遇到令人抓狂的项目经理,也听到各种吐槽:这样的项目都抓不住客户的核心需求,老是让大家加班!或者是:项目经理都没有对项目的把控力,经常导致项目打不到预期。诸如此类的抱怨,真是不能太多,但是,我们也应该反思,到底什么才是一个好的项目经理呢?
项目目标和维度
对于项目的目标是否能够了然于胸,对于项目的维度是否认知足够清晰?这个事情,决定了项目经理完成项目的高度。
打个比方来说,都是为了造汽车,有的客户需要的是电动车,如果项目经理没有提前了解电动车需要的功能特点和技术要求,就会团队导致走太多的弯路,最后搞得大家精疲力尽,也影响最后的交付质量。
提取关键指标
在知道了项目的目标后,一定要定义清楚关键的指标。就那电动车举例,客户的核心需求,到底是联网,还是续航。如果是续航的话,就要提前考虑不同电池的材料、耗电比例和性价比,如果是联网的话,就考虑网络稳定性、数据采集能力和终端互动能力。
不同的指标影响的是是否能够最终达到客户成功,也是整个项目的考量基础。
收集重点数据
在知道了指标以后,及时收到用户反馈和里程碑的数据记录是代表项目成功的因素。如果在多个项目阶段,都能够获得优异的数据,也是项目在商业领域获得成功的关键。及时反馈数据,找出调整项目的“北极星”指标,这个事情是项目经理绝对不可忽略的。
做好项目经理真的不容易,即使我们不做项目经理,也最好可以拥有简易的“项目思维”。
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