「RIA学习力」《第五项修炼》No.2

「RIA学习力」《第五项修炼》No.2，Annie Su

今天学习《第二章你的组织有学习障碍吗？》在这一章中讲述了7个学习障碍，如下：

障碍1. “我就是我的职位”

障碍2. “敌人在外部”

障碍3. 掌控的幻觉

障碍4. 执着于事件

障碍5. 煮蛙寓言

障碍6. 从经验中学习的错觉

障碍7. 管理团队的神话

如果你对每一个障碍都感兴趣，你可以看书中内容，或者在网络上查找。今天的拆页是障碍四，执著于事件。

拆页二

来自《第二章 你的组织有学习障碍吗？》 P23

障碍4  执著于事件

有两个孩子在操场上打起来了，你过去劝架。露茜说：“他抢了我的球我才打他的。”汤米说：“她不让我玩她的飞机我才拿她的球的。”露茜说：“他不能玩我的飞机，因为他把螺旋桨弄坏了。”我们是充满智慧的成年人，于是我们说：“嘿，嘿，孩子们，你们要好好一起玩啊。”但是，我们自己在陷入争执时所说所做的，真和孩子们有什么不同吗?我们都有一种惯性思维，即把生命看成是一系列分立的事件，而且每一个事件都应该有一个显而易见的起因。

组织机构中的交谈都被事件所主导：上个月的销售额、新的预算裁减、上季度的利润、谁得到升迁或被解雇了、竞争对手新推出的产品、我们推迟发布新产品的通知，等等。同时，媒体又在不断强化对短期事件的关注：无论如何，什么事超过两天就不是“新闻”了。强调事件导致了“事件式”的诠释描述：“今天道琼斯工业平均指数下降了16点”，报纸报道说，“因为昨天发布了第四季度利润走低的预期。”这类诠释也许没有错，但它转移了我们对事件背后长期规律性模式的注意力，干扰了我们对这些长期模式的理解力。

我们对个别事件的执著，其实也是生物进化给我们的程序编码中的部分。试想你要构思处于生存竞争中的洞穴人，对宇宙的沉思冥想能力将不会是一项优先设计标准。重要的指标会是察觉左侧后方的剑齿虎，并迅速作出反应。好像是对我们的嘲弄，今天我们的组织和社会所面对的主要生存威胁，并不是来自突发事件，而恰恰是来自缓慢渐进的过程：军备竞赛、环境恶化、社会公共学校系统的衰败、公司产品设计或质量(相对于竞争对手)的下滑等等，这些都是缓慢渐进的过程。

如果大家的思想都被短期事件主导，那么一个组织就不可能持续地从事有创意的生成性学习。如果我们只注意个别事件，那最好的结果就是我们能在事件发生之前作出预测，以便作出最佳反应，但这不可能让我们学习如何创造。

「I，重述知识」

请简述执著于事件这个障碍，需要说明这个障碍对什么产生了影响。

没有将眼光从事件本身上抬起来，看到更远的地方。仅对于所发生的个别事件的本身进行分析和预期，不会帮助组织持续形成有创意性的学习。个体事件是个点，仅限于对于这个点的预期，不能让我们有连续性的对于整体趋势和大的环境的预期和学习。而大趋势和整体局面的走势恰恰对个体事件可以造成深刻的影响。

先针对大趋势进行深刻观察和学习，再来优化每个小事件的，从而使小事件与大趋势同频，从而使组织的学习更加有具有创造性和持续的活力。

「A1，激活经验」

教育方面：最令人头疼的是每天孩子熬夜，不睡觉。孩子晚睡的背后其实有两点很主要的原因，首先是对于时间没有清楚的概念。认为只有不睡觉的时间，才是自己的时间，认为不学习的时间才是自己的时间。希望在睡前时间多看书。其次，做事拖拉，作业不着急，要拖到最后困得不行了才去写。解决晚睡这个问题的关键点，是教会孩子时间管理的意识，让她知道休息时间同样宝贵，重要的事情要有先做。

工作方面：年末临近，有几位平时很学霸的小伙伴仍然在为业绩发愁。还在群里讨论技术方面的问题。背后的原因：销售业绩的产生，不但需要专业知识更需要走出去接触客户，和客户有面对面交流的机会。专业好业绩不佳的原因，是客户资源开发不到位，客户开发是销售过程中的必备专业。专业知识和客户开发要两手抓才能实现业绩达标。