《零秒工作》

《零秒工作》

行业的现状，凭一己之力很难改变。但是，个人的工作效率，却可以努力去提高。我们羡慕“牛人”“大神”，崇拜“斜杠青年”，我们一份本职工作还没有做到特别优秀，大神们却可以在不同领域都做得风生水起。工作效率的差异，只能用“悬殊”来形容。

其实，工作效率是可以通过训练来提高的，工作效率是可以进行管理的。只要你有决心，只要你肯依照有效的方法来行动，你也可以成为职场达人。

（一）提高工作速度的含义，包含“快”和“早”的概念

赤羽雄二认为，速度能够解决一切问题，通俗的说，希望自己的工作做得“又快又好”、效率高。既然要提高工作效率，“快”当然最直接、最容易理解，那么“早”呢？在前言中，赤羽雄二指出，赶早，能够做好准备工作，占得先机，减少时间浪费，容易让工作形成良性循环。所以，“早”和“快”是相辅相成的。

（二）提升工作效率的八个原则

赤羽雄二在《零秒工作：速度解决一切的麦肯锡工作术》中提出了以下八个原则：

提升工作速度的八个原则

这八个原则，为提高工作效率指导了行动方向，其中体现了很多项目管理的思想。

根据“首先形成整体印象”“工作不要过于细致”“掌握工作的要领”三个原则，工作要懂得从大局出发，整体看问题，抓大放小；对细节要适度把握，做到满足工作要求，不过度追求完美；确保工作质量。

从项目管理的角度来讲，我们可以把工作任务看作是个人承担的一个个小项目。要对这个项目的最终成果负责，必须从整体角度出发，抓住项目的核心问题，保证核心任务的完成是第一目标。细节的工作是为整体服务的，如果花费大量精力，在某个小细节上追求完美，对于整体工作成果的影响并不大，此时所花费的精力换取成果的效率就非常低。要摈弃这种无用功。

“形成良性循环”“对改善方法本身做改善”两个原则，非常符合项目管理中质量管理领域的要求。在工作过程中，确保每一步都朝着良好的方向发展，那么最终工作成果会是符合预期的。改善有利于工作朝着良性方向发展。改善无处不在，不仅可以针对工作方法做改善，当然还可以对改善的方法本身做改善。这里也体现出日本人对于目标追求的极致，他们严于律己，力求全方位的执行。就像传统的PDCA质量循环工具，在日本人的手中发挥到了极致。

“凡事提前”“凡事先行一步”，则体现了“早”的概念。提前规划，提前准备，提前执行，能够主动为自己争取优势，也能为后续可能出现的变动，赢取更多响应时间。这就大大提高了工作的灵活性，对取得良好的工作成果有更大的保障。

“避免返工”，返工所花费的精力和资源，通常都超过个人的预估。质量管理大师克劳斯比提出“零缺陷”理念，提倡“第一次就做对”，通俗的说，就是“事情一次做对，成本最低”。对于个人的工作也是同样道理，一次把工作做对，效率最高，也避免了返工带来的时间、精力的不必要消耗。

（三）提升思考速度的方法

完成工作离不开思考，提升工作速度，离不开思考速度的提高。

赤羽雄二在《零秒工作：速度解决一切的麦肯锡工作术》中提出了以下几种方法：

提升思考速度的六个方法

几种方法各有特点，都是能够帮助人们整理和归纳思维，提升思考速度，清晰认识问题的。思考有条理，有助于认识问题的实质，抓住工作的核心，进一步帮助提升工作速度。

比如我平常习惯记录工作笔记，形式上与“A4纸笔记法”有相似之处。我会把每天工作中的每一项任务单独记录，记录中包括时间、任务描述、该任务相关的执行要点、影响任务的关键因素等。这样在执行时可以与记录内容进行对照，避免遗漏；完成后，又可以记录效果、解决方案；事后在需要时，还可以作为备案信息进行查询和参考。

工作框架也是一个非常好的工具，我通常在接受一项新的工作任务时使用。主要用于对任务进行拆分，将二级任务划分优先级，划分方法通常依据重要性和紧急性，或者技术难度和时间要求等，根据需求灵活掌握。

PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。

P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。

C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

A (Action)纠正，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。