这段时间确实挺忙的,由于管理系统的升级上线,前期进行项目评估、蓝图搭建、模块测试、并线运行,每个环节都非常重要,主要的是这些工作都是在不影响正常业务、正常工作的前提下进行的,所以每天加班已经是一种常态。
累肯定是累的,但每一步的设想成功实现时,大家都是有一分的自豪,目前已经进行到了并行运行阶段,大家都积极参与并且能及时发现问题,在尽量按照企业自身特点的前提下,完成的这么快,本来就是一种成功。但整个过程也并不是一帆风顺的,我们需要总结前期的成绩,更要思考其中的不足,这样才能指导我们后期的正式上线。
回想起过程中的点点滴滴,真是酸甜苦五味俱全,自己也在每天反思需要关注哪些方面,如何协调不同部门的需求,沟通达成共识,相互理解,共同努力去达成这一目标。我总结了以下几点:
1、重大项目必须是一把手工程,因为需要动员全体员工共同参与,企业领导可以协调全面工作,对各个职能版块根据需求进行要求,统一公司上下的认识。记得在项目动员会上公司领导一席话记忆很深刻:这个项目成败关系到公司未来五到十年的良性发展,大家必须积极参与,全力配合,各部门负责人作为第一责任人,必须确保本部门的所有安排的工作,按时、按量准确无误地完成;必须无条件地配合项目组的工作;有不理解、想不通的同事保留意见,不配合、不参与、不学习就是跟公司不是一条心,就是跟公司对着干。
有了这把尚方宝剑,项目组所需要各部门配合的工作就迎刃而解,所以这是领导重视是最关键的。
2、分工合作,将项目组根据需求分为开发小队、调查摸底小队、关键用户小队,调查小队对每个岗位的职能进行了沟通、了解,知晓了岗位职责、需求,整理调查数据后进行筛选、评估,向开发小队进行反馈;开发小队首先跟公司领导沟通,进行顶层设计,然后确定软件设计模型,先进行框架设计,俗话说纲举目张,先要搭骨架,然后再进行具体功能的设置,最终确定开发方式;关键用户小队是最重要的组成部分,人说二十一世纪最紧缺的是啥~人才,成立了公司一把手为组长、各部门领导为核心的项目领导小组,筛选各部门最优秀的员工作为项目成员;各部门抽调最出色的人去参与整个项目的开发,可以最大限度地满足个性化需求。
有这样一支精兵强将组成的队伍既可以战无不胜,又可以指导和带领其他同事共同平稳、安全地渡过这个阵痛期。
3、做好不理解员工的工作,每个新生事物的出现都会有不同的声音,这是难免的,如何做好这些人员的工作,可以尽量避免在过程发生的阻力。前几天看到一篇文章,说的也是这方面的内容,ERP的上线可能会碰到的五类人;“老顽固者”,“完美主义者”,“唯恐天下不乱者”,“鸡蛋里挑骨头者”,“老好人”;新技术的变革带来的肯定需要一个适应过程,一直在温室里的花朵怕禁不起、学不会、不想学的思想在左右,导致了不配合、看笑话、顾虑担忧、甚至还会出现埋怨声,我们就得宣导革新的必要性、先进性、便利性、安全性;并且对不同心态的人用不同的方式来做工作。就如上世纪九十年代网银刚推广时,一批上了年纪的老会计无论如何不肯安装网银,怕企业资金不安全,结果大家都知道了,那就是老会计只能黯然离开工作岗位;而另一批中青年的财务人员勇于做第一个吃螃蟹的人,后来当然在提高效率的同时,还减少了人员的编制。
尽量减少阻力,既是项目顺利推进的保证,又可以化阻力为动力,大家可以共同协作,让更多的人尽快适应和突破。
未完待续……
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