(day34/365)
今天是参加坚持星球训练营第二天。今天学习了如何客服紧张。
紧张=期望/准备。那么降低期望的三句话:
1、我过分在意自己的一分一秒的表现,实际上观众不会在意。
2、观众虽然都是领导,但对于我要讲的内容,他们并没有我专业,我可以碾压他们
3、一切是最好的安排
那么提高准备也有三个步骤
1、模拟真实的环境。强准备,在现场走走,彩排三次
2、把猴子丢给观众,比如忘词了,可以停下来问下大家有什么问题?或者来个前面演讲的总结
3、未雨绸缪,不断去挑战心理舒适区,习惯了就不那么紧张了
龙兄老师还分享11个小Trips:
1、不要脸的精神
2、讲故事
3、安排熟人在现场
4、提前去场地
5、自嘲
6、将舒服的内容
7、自己准备演讲稿
8、演讲前让自己兴奋起来,可以运动等
9、享受意外
10、要么背熟到和讲一样,要么直接讲
11、面带微笑
网友评论