《人生如何不迷茫,衡量关键最重要》
你想突破舒适圈吗?还是你困扰在生活中找不到方向,或是有方向却不知道如何抵达?
今天我就要从一个知名的目标管理工具来切入,学习如何在个人领域获得更好的成就,要分享的书就是这本《measure what matters》透过这边的分享,你也会学习到如何把想做的事变成可执行的方法,把人生最重要的事情当作指标,聚焦在能力上的成长,到最后我也会从考试、工作、理财的角度分享如何运用这工具,记得看到最后,从例子中带走你需要的观念。
我们都知道Google是世界上最顶级的企业之一,而让Google成为顶尖企业的关键除了两位创办人,背后还有一个重要的推手,就是创投企业家John Doerr,他在1999年投资Google的同时,也为他们导入了OKRS 这个工具,直到今天Google都还在运用这套目标管理工具。
什么是OKRS?
它是目标与关键结果的英文缩写:Objectives and Key Results,是一套非常简单却又威力强大的目标管理系统,它让人在行动时只需要注重两件事,要做什么以及如何做,你可以这样想像,OKRS 的O,就是在你前方的箭靶,而目标KR 就是射中靶心的技巧,比如射箭的姿势,拉弓时的呼吸,眼睛的专注度,市面上有很多讲解OKRS 的书跟文章,但这本书绝对是值得期待的一本,因为作者就是John Doerr 本人,是近年来推广这套工具的关键人物,他在书中也举了很多曾经辅导的对象,描述他们是如何运用OKRS 让公司成长,就连比尔盖茨都大力推荐这本书。
不过听起来OKRS 跟公司管理比较有关,这本书也确实并不是以个人管理为主,但其实我看完后觉得OKRS 用在个人管理的领域同样有效,我在阅读时归纳出这3个观点。
观点1:目标清晰,容易理解
对于完成目标来说,越容易聚焦越容易执行,OKRS在执行面上就是要注重做什么以及如何做,非常容易聚焦,该做什么的目标定出来后,接下来就是彻底执行如何做这部分。
观点2:短期评估,迅速回馈
OKRS的运用通常建议,每三个月就评估一次成果,等于一年就会评估到4次,相较于其他的绩效管理方法,得到回馈的速度就很快,这样的特性不只更适合用在这个世代的产业,也很适合用在个人管理上,因为个人并不是组织,你随时都有新的东西要学,有新的观念要导入,或是为了适应不同的环境,要短期做出调整,所以能够定期评估是很重要的,这样你才会得到回馈,知道自己目前走的方向是不是正确,关于回馈的好处我必须再次强调,如果你做完一件事没有得到回馈,那件事带给你的进步成效一定有限。
哲学家约翰·杜威就说过,我们不是从经验中学到东西,而是从经验的反馈中学到东西。
观点3:长期叠加,不断成长
每三个月的一次OKRS,叠加起来就是一年的OKRS,每一年的OKRS叠加起来就是3年后的长期目标,甚至是10年后的愿景,一生的使命,因为OKRS 简单直觉的特性,就像是积木一样,可以一层一层一直叠上去,对于公司组织而言,也可以做到团队目标一致,对于个人而言,就是长期目标跟短期目标的结合,不断往自己想要的方向成长,好,那个人的OKRS 要怎么制定呢?
把握两个原则:目标要具体,大胆,有挑战性,
至于关键结果也就是KR ,主要是能帮助你衡量目标达成的情况,它要跟行动有关,最好能够被量化,接下来我就从工作、考试、理财3个面向来举例
范例1:如何在工作职涯上成长?
一个好的目标,必须能够激励自己,对未来有期许,比如工作中设定3年内要成为团队主管,你衡量一下,认为要成为主管必须具备几项能力,英语沟通的能力,领袖管理能力,还有产出足够的业绩支持,你的关键结果就可以这样设定。
·读懂一本英文书的80%
·提高30%观看英语影片的时间
·每月整理一份商业管理的阅读笔记,归纳出3个重点
·完整参与3个重要专案,缩短任务完成的时间10%
如果你的工作跟网络相关,也可以设定要提高多少流量,用户订阅数要成长多少,新产品营业额要达到多少。
范例2:如何让考试成绩进步?
同样先来设定目标,你希望考试达到什么样的成果,我以自己考研究所的经验为例,目标是设定一年后要考上排名前3的学校,我会衡量的关键结果就是:
·读书时间要增加20%
·要减少50%以上的上网时间
·每月固定时间起床,午休的次数要超过25天
学校考试成绩或名次一学期要进步20%
你也可以针对单一学期,或是单一科目去设定你的目标,然后制定如何衡量的关键结果。
范例3:如何资产存到某个数字?(几万)
假设,你的目标是资产存到100万元好了,你除了可以规划自己每个月存多少钱,你还可以设定其他关键结果来衡量进度。
·追踪金钱流向,掌握每月收支误差在5%内,
·3个月后提升10%的储蓄率
·阅读理财书,每个月至少写3篇1500字的读书心得。
·每个月至少存下90%的存钱金额
刚刚说的就是范例,不知道你有没有感觉到,这套工具的核心看起来是围绕在要有个目标,但也如其名,关键是在关键结果,也就是你该如何做,只要你确实做到设定的关键结果,就算目标没有完全达成,你也会保持在通往目标的轨道上,就好比你要去一个地方旅行,你计划好目标要去哪里但最后没有去成,可是沿途中你有照规划看到美丽的风景,吃了很多的美食,因为这些美好的经验,你这趟旅行还是达到了想要的目的,而沿途中那些你做的事,看到的,吃到的,就是所谓的关键结果,也是你衡量这趟旅行满不满意的指标。
讲到这,我想再分享书中给我的另一个启发,也是作者认为这套工具背后能成功的另一个原因,书中说了一个故事,Nuna是一家医疗照护资料分析公司,创办人JINI从小就开始接触健康照护产业,原因并不是兴趣,而是为了家人,JINI 有个弟弟,在两岁的时候被诊断出有自闭症,某一年他们全家去迪士尼乐园玩,JINI 的弟弟突然癫痫发作,一度无法呼吸,而由于JINI 的父母是韩国移民,对英语的认知有限,也不是很了解美国医疗照护体系的系统,所以全家为弟弟申请医疗辅助的责任,就落在当时才9岁的JINI 身上,也因此,如何帮助需要的人实用医疗辅助体系,成为了她的使命,后来她创办的公司名称NUNA就是韩语中姐姐的意思,是她弟弟除了爸爸,妈妈以外唯一会再说的字,也就是这股动力,让她跟团队撑过那段没有顾客付不出薪水的日子,以及后来堵上公司的未来,就算有破产的可能,也要去争取政府的专案。
所以回过头来说,如果目标可以引导出应该去执行的关键结果,那又是什么引导出一个人的目标呢?就是你心中的那个WHY。
前面说过,OKRS 就是要聚焦在做什么what,跟如何做how,而why就是最源头的起始点,当你找不到目标,当你失去工作,考试的动力,当你不再对生活产生热情,当你处在迷茫的阶段,你都应该重新寻找自己内心的WHY,把它写下来,放到手机里,放到笔记本里,贴在墙壁上,不断提醒自己,然后再运用今天分享的OKRS系统,去实现真正想要的人生。
以上就是我看完这本书的心得,归根究底,你必须要有一个明确的目标,但如果你还没有也没关系,寻找目标其实就跟训练肌肉一样,也需要不断的练习,掌握目标的方法才会越来越清楚,给自己一点时间,但记得,不要停止,不要放弃。
最后我希望你也能够带走这段话:
人生,有高峰就有低估,有困难也会有惊喜;
记得,你现在人在哪里不重要,
重要的是你打算将来要去哪里。
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