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爱奇艺有一个会员跳过广告功能,咪咕视频有一个VIP跳过广告功能。更有甚者视频网站YouTube的广告开头有个5秒倒计时,5秒以后你点击跳过按钮,广告立刻消失,对,你可以选择不看广告。
这点体验真爽。
每次打开一个视频,首先映入眼帘的便是广告,不厌其烦,但又没有办法,只能搁置手机,干点别的活或转移注意力等待。
但也能理解这一点,总有需求的人在看吗。
有了5秒跳过功能,打开视频5秒后,直接点击跳过按钮进入主题,这也太爽了。但转念一想,用户是爽了,可商家不是亏大了吗?那他们图的是什么呢?
很简单,为了多赚钱。
很反直觉吧?怎么做到的呢?靠的正是一整套高级的控制策略。
先说开头的5秒倒计时。
为啥是5秒钟?注意,这可是一个非常精妙的“控制感”设计。
毕竟只有5秒,很短,所以你不会去喝水、上厕所、或者干点别的,你大概率会盯着屏幕看,甚至会提前把鼠标放在跳过按钮上。你看,因为你想跳过,所以你必然盯着看。结果是他控制了你5秒的注意力。
你说,我就不盯着看行不行?
可能不行。
因为人有一种基本的心理需求,叫控制感。你想想,下载东西的时候,你有没有盯着进度条一直看,直到下载完成?或者,更新系统的时候,你有没有盯着跳动的百分数一直看,直到100%?这不是强迫症,是倒计时给了你明确的预期,你觉得一切尽在掌握,所以,盯着的时候,会有控制感,一旦看完,你还会有成就感和满足感。
人得到的控制感越多,安全感就越强,做事儿的积极性也就越高。当你知道控制权在自己手上,你对广告就不会有逆反心理,对广告就不那么抵触,也就更有可能被吸引着看下去。它给你制造了一个积极的心理启动。
你可能说,好吧,就算我看了5秒,广告商能得到啥?
广告商得到了极高的广告到达率。
什么叫到达率?是一条广告播了以后,究竟有多少人真的看了。所有广告商都很看重这个指标。广告商也不傻,他也知道一场足球比赛,中场休息的时候,你一定去上厕所、开啤酒、叫烤串儿。中场休息那段广告,只有第一个进入的广告才更有可能被人看到,所以,第一个广告位是最贵的,换句话说,广告商花的钱,很大一部分都是在买“到达率”。到达率很重要,可怎么控制到达率一直是个难题,美国广告业有一句著名的话:“我在广告上的投资有一半是被浪费了的,但问题是我不知道是哪一半。”
YouTube竟然就靠一个小小的按钮,解决了这个难题,起码,他完美地控制了广告前5秒的到达率。
你看,把控制权交给你,你反而被他控制了。
所以,所有看上去违背商业本质的现象,可能都是个假象。我们需要深思背后的逻辑。
更高级的控制,不是做绝对的权力主,而是要让渡一部分控制权出去,给对方一个反馈和跟你互动的机会。
刘润在5分钟商学院里讲到,每行为的背后都有它的商业逻辑,而如何把这些逻辑运用到自己的生活中,让自己过的更好,才是学习的根本目的。
学习不是让自己变得更好,那就是耍流氓。
最高级的控制是互动,最强大的力量是温柔,最长久的关系是双赢,最智慧的人生是奉献。
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