每一个用坚硬外壳裹挟自己的个体，内在都有一个敏感脆弱的心灵。建立信任、共情是走进他最好的选择。
L是我的学生，她拥有一年级小朋友的活泼开朗、乐观向上，但近来由于课堂上常玩轻粘土被我批评了不止一次，跟家长也有所反馈。据了解每次反馈后L得到的是家长更加严厉的批评与更高的要求，几次下来不见有所好转反倒觉得孩子性格有所变化，以前开朗爱笑的样子不再常见，胆怯、愁眉苦脸的样子却挂在孩子稚嫩的脸庞。
今天语文课上L再度玩起轻粘土，看到这一现象我立刻火冒三丈不由分说批评起了孩子，放学后我还把她留了下来。送走路队回到教室，见L正在扫地，她一看到我立刻停止了手中的动作呆呆立在了那里，见状，我以一副盛气凌人的姿态询问道：“你知道今天为什么把你留下吗？”L沉默不语！我又重复了几遍，她依旧默不作答。正欲发火，无意瞥见小姑娘双手紧握扫帚，双眼紧盯地面，眼神里布满了恐惧与不安。心生一阵怜悯努力遏制怒气，决定心平气和地与L聊一聊：“今天被老师留下一定特别害怕吧，害怕我告诉妈妈，害怕妈妈吵你，对吗？”话音刚落，她两眼含泪使劲点了点头，从她的表情和动作我看到了被理解后的情绪释放。“孩子你放心我保证不把这件事告诉妈妈，但你要告诉我你今天哪里没有做对？”有了共情做基础，孩子的话匣子很快被打开了，她还跟我聊起了自己的妈妈。原来妈妈是个很严厉的人，平时稍有做的不好的地方就会得到妈妈的指责，上了一年级后孩子感到压力很大却又无处诉说……L走后，我拨通了妈妈的电话，一些简单的交流后我向妈妈坦白了今天发生的事情并嘱托妈妈今天不要指责孩子，值得高兴的是妈妈做到了。
下午到校见到L，满脸笑容，下午的第一课听的出奇认真，看到孩子回到以前的状态心里真为她感到高兴。关于中午回家后的事我没有进行过多的询问，她洋溢笑容的可爱笑脸已经给了我最好的答案。
良言一句三冬暖恶语伤人六月寒。语言是交际、交流的魔法，在魔法配方里加入共情会让魔法发挥更大的作用。放低姿态，站在他人角度思考给别人带来不一样的温暖。
从胚胎时期，妈妈就给了孩子坚实的臂膀温暖的怀抱，在亲子关系中妈妈本是孩子最亲近的人，为何会让彼此越走越远？冰冷的语言、苛刻的要求、冷漠的表情是罪魁祸首，摒弃这一恶习，不要让“妈妈”变成冰冷的称呼。信任、理解自己的孩子，重拾“妈妈”的温度，用爱温暖自己的孩子。
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