带教总结

1.工作的规划及时间管控。

      通过赵主管对自己带教，自己的工作效率和店员的工作都有很大的提升，特别是在对BPM和IPOS中的店长罗盘以及邮件的梳理，知道自己每天进店后需要关注的点是哪里，对邮件更能够做到1小时查看一次。

    以往从自己进到店里一直到下班工作都会忙不完，店里也关注不到，员工的业绩更关注不到，只知道自己一天都在忙，说的在忙点就是连吃饭和上厕所的时间都没有。

      通过今天赵主管的带教梳理完IPoS店长罗盘和BPM以及邮件只用了2个半小时，而且邮件中的重点邮件都井然有序的记录在了店铺的日志本中，能够让员工和自己清楚的看懂今天的重要邮件是什么，需要注意什么。邮件能够做到1小时查看一次，下午的自检表检查只用了10分钟把店铺的所有的问题点清楚的记录在了自检表，不是向我们一样拿着表对着表检查，而是根据店里的实际问题对照自检表记录打分，更是有时间能够在早班下班前带着她们走了一边店里的问题点，能够让店员知道自己在班上应该干什么，关注什么。

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2.执行力

      俗话说师傅领进门修行在个人，老师带教的再好，如果不能严格按照公司的规章制度执行和上级领导的要求去落实，一切都是竹篮打水一场空。

      第一件需要做的是把收银台整理好，收银台后面的柜子根据分类整好，整理出一个空的柜子留给横调用，方便自己和店员查找和交接时间两个半小时。

      接到这个指令的时间店里所有的员工都会觉得不可能完成，也是做不到的，因为店里小，东西多，放不下，而我的心里想的是既然他这样安排就有他的道理，但是依据是什么，东西怎么摆才能放下，第一次整理完了1个小时40分钟，但是不合格，经过第二次的指导终于完成，但是超出了两个半小时，但是合格了，心里还是很高兴的。

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收银抽屉的整理，以前抽屉里没有主次之分，找东西需要满抽屉里翻，东西也找不到，按照经常用的放在一边，主要的票据用袋子装好，放到手面，这样需要什么能够清楚方便的拿到手。

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3.实践

带教指导引导完了，到了自己实践的时候。

      第三天自己根据主管的带教，自己到店后的第一件事就是梳理邮件和IPOS的店长罗盘以及BPM，没有带教之前这三个系统梳理完需要一天的时间，因为总有这样的事那样的事去打断自己，而今天梳理完只需要了30分钟，特别是邮件，以前自己看邮件只看一个大概不会深究，也不会再看不懂的邮件上下功夫，大多都是一边而过，从而会因为自己的粗心导致很多的活动邮件不能很好的执行比如12.8到12.12号的卫生巾和面膜化妆棉五折的活动和床品7折的活动，我只关注了床品7折的活动忽略了卫生巾和化妆棉面膜的五折的活动，现在自己在看邮件的时候，遇到重点邮件或者活动会一一记录在日志本方便自己和员工查看，会活动会更加印象深刻，BPM的梳理，以前打开BPM里面的不知道哪个是新的任务，因为任务表里有54个为扭转完成的任务，经过梳理还省有4条，这样每天打开能够清楚的知道那个是新的任务，哪个是需要自己第一时间处理的，也不会浪费时间去找。IPOS的梳理打开后现在知道自己需要关注的是什么，今天有没有进货单，有没有横调到，能够一眼就清楚的辨认出，更为自己节省了时间做其他事情。

    通过这几天的工作梳理，自己的工作有了很大的进步，提升了自己的工作效率，需要自己按照带教的方法一步一进的走下去。

4.工作态度梳理(店员)

        说实话店里的员工在我的印象里大家应该都知道每天如果工作，自己的工作是有什么组成，自己应该干什么，但是通过今天店铺会议我才知道，她们只知道自己的工资是由基本功工资和业绩提成组成，不知道还有一项最重要的绩效工资，也就是为什么有一些人一直都认为自己是做销售的卖钱为主，不去做店务的原因，我一直都不找不到原因，今天才知道问题出在哪里，经过梳理现在大家都知道不光要卖钱还要关注店务整理店务，今天主管把区域重新划分了，大家都很期待自己的表现，以及自己努力。

      经过主管的带教自己知道每天到店后需要关注邮件和IPOS以及BPM对于邮件要一小时关注一次，这样不会给自己加重后工作，合理分配时段的业绩，每一时段及时跟进，找出原因， 及时调整店员的工作效率，一步一个脚印慢慢提升自己的工作能力。