简书发展阶段的分析
0.分析背景：
在学习了网易云课堂微专业《基础运营》的课程中关于产品生命周期的内容之后，为了更好的掌握相关知识、增强对产品发展阶段的认知，需要通过分析数据、资料对一个具体的产品进行发展阶段界定与预测， 在老师的布置下，选择了简书这款产品进行具体的分析。
1.产品定位：
简书对自己产品的官方定位是：
“交流故事，沟通想法”。
“简书”是一个致力于让用户创作、发现、分享优质原创内容的社区。
1.1 目标用户：
结合产品方给自己的定位、使用者的评价与自己的体验，可以得出简书的目标用户群体是喜欢创造、阅读优质原创内容，对写作、阅读的体验也有较高要求的年轻用户。
1.2 核心价值：
简书产品的核心价值是满足了原创内容从生产到消费的完成，关键词是内容创作、内容获取、内容传播，分别对应用户中的这三类群体：
1）内容创作者（生产者）：提供简洁有逼格的在线写作平台、内容传播平台，提供有回报的激励手段，让内容创作者能更好的完成内容的创作与传播，同时有通过内容获取心理回报、物质回报的机会。
2）内容阅读者（消费者）：提供简单、干净的原创内容获取环境，提供有效的与作者互动的渠道，让阅读者能高效地阅读优质的内容，并能与内容创作者进行沟通交流。
2）内容编辑者（再生产者）：提供方便的内容整理方式、发布渠道，让编辑者能高效地获取、整理、发布优质原创内容（合集、专题）。
1.4 盈利模式：
目前简书的盈利是通过以下几个方式来完成的：
1）打赏分成：产品方会从读者给作者的打赏中抽取一定比例的费用分成。
2）付费社群：简书的管理者建立了收费的微信分享群，主要分享关于创业经验、互联网行业知识、简书团队的其他有趣的信息等，采取年费制度，缴纳360元年费成为年费成员即可以加入。
3）书籍出版：简书团队会与优秀的作者签约，并整理平台上的优秀的原创内容编辑成为书籍进行出版发行，与作者共享图书销售的收入。
4）积分商城：在产品中的积分商城里，用户可以使用“积分+现金”的方式购买一些商品，主要为周边文具、书籍、自制食品、茶室优惠券等比较有逼格的商品。
2.产品功能：
简书APP（iOS版）的功能架构图如下：
通过使用体验，我总结出简书APP的功能有以下特点：
1）涵盖内容“生产-消费”路径，功能完整；
2）社交化功能完整，特别是阅读文章时读者可以采取很多途径与作者进行互动，很好的体现了简书的UGC属性；
3）移动端的功能重点在内容的发现与阅读上，这是由于手机天然在编辑内容上相比电脑处于劣势，而在信息获取方面有优势。
3.产品发展阶段：
一般的产品的生命周期，要经历进入期、成长期、成熟期、衰落期四个阶段，而要确定一个产品处于生命周期中的哪个阶段，可以根据不同时期的指标数据变化来分析。为了观察简书APP的产品发展阶段，也同样采用这个方法。
本次分析选取了三个维度的数据来帮助判断，分别是搜索热度、日活跃用户度以及下载量来判断：
1）搜索趋势：
搜索的热度可以很好的反映一个产品的在互联网的受关注程度，而且一般与产品的下载量、用户量成一定的正比关系。通过下图可以看到，从2014年6月产品上线以来，简书的搜索指数呈现稳步上升的趋势：其中从2014年6月到2015年12月都属于稳定增长的趋势，2016年1月到2016年9月搜索指数快速增长，2016年10月后渐渐趋于稳定。
数据来源：百度指数
2）下载量趋势：
产品的下载量与产品的总用户数有一定的正相关性，可以一定程度上代表产品的总用户数（由于条件限制，这里选取的是简书APP在2016年安卓平台主流商店的下载量）。
我们可以看到，简书APP的下载量处于一个平稳上升的状态，可以推测简书的注册用户也是同样处于平稳增加的趋势。
数据来源：酷传
3）活跃趋势：
产品的活跃用户数是最能代表产品的状态的数据指标，在这里选取了两个时间维度的活跃用户数，分别是月活跃用户数（一个月打开过简书APP一次的用户数）与日活跃用户数（当天打开过简书APP一次的用户数），由于条件限制，只能观察到2016年内的变化趋势。
我们可以看到，随着简书APP整体用户量的增加，简书的月活跃用户数基本没有明显的上涨，处于稳定的状态。
数据来源：易观千帆
而对日活跃用户进行观察，可以发现日活用户数在4-6月增长到较高水平后，自7月起开始下降，而到8月后已经到达并保持一个较低的水平，仅为之前的1/2水平。（这里不排除数据监控平台出现问题。）
可能出现的情况是，用户使用的频率在降低，打开APP不再那么频繁。
数据来源：易观千帆
结论：
通过以上的数据，可以发现简书APP的用户增长速度仍在较高水平，但产品受关注程度、用户活跃的程度都呈现处于稳定( 并开始下降）的趋势，根据产品生命周期不同阶段的特征，可以判断出简书仍处于成长期。
4.运营分析：
了解了简书的产品发展阶段后，我们可以结合简书目前的运营现状，来为产品的发展情况进行预测并提出建议。
4.1 运营手段：
作为一个UGC社区，简书的运营重点也很明确，即“鼓励用户创作内容，帮助用户获取想要的内容”，主要采用的运营手段如下：
1）内容运营：
内容运营是简书运营的核心，如何把优质内容呈现给用户、如何帮助用户与他人分享自己的创作，是简书内容运营的重点。由于简书目前采取的是中心化的内容运营模式，产品中的“发现”功能，运营者会选择热门的内容放到滑动banner，同时系统也会将热门的文章和话题展现在页面中，运营者也可以根据需求随时调整这些内容。
2）用户运营：
针对内容创造者，简书的运营方式主要是刺激用户进行创作。首先运营者会将一些优秀的内容放到推荐中，让更多的用户能看到，同时提供内容变现的渠道，如开放打赏功能、与优秀作者签约，这样从心理、物质两个层面都带给作者满足感。
针对内容消费者，简书的运营方式还是主要以引导关注、文章推荐、作者推荐等方式进行的。当用户第一次进入APP时，系统会推荐一些话题引导用户进行关注，之后通过这些专题内优秀文章的推送来一新让用户完成阅读。同时，为了吸引用户，简书目前也会寻求一些有知名度的创作者加入，例如最近加入的知名悬疑小说作家蔡骏。
另外，针对核心用户，简书还建立了收费的社群，让这群用户和产品团队进行更紧密的交流。
3）活动运营：
简书的活动主要分为线上与线下两类。线上的活动以有奖征文为主，吸引用户参与创作与分享。线下的活动以同好交流聚会为主，为线上认识的用户在线下开展交流提供机会。
4.2 关于当前阶段促进用户增长的思考
要思考如何促进用户增长，先要来了解简书目前的用户的特征。
从用户的性别构成来看，简书的用户还是男性居多；从年龄结构上看，20-35岁的人群是最主要的用户群体。简书的用户主要集中在一线的大城市中，行业也以互联网为主，这都是符合产品的定位的。
用户性别比例 图片来源：易观千帆
用户年龄结构 图片来源：易观千帆
用户地理位置 图片来源：易观千帆
另外，简书的用户还呈现出以下特征：对内容品质有较高要求、有较强的表达欲望、对互联网比较了解等。
结合这些特征，可以发现几个运营可以抓住的发力点：
1）女性用户的比例较低，还有很大的挖掘空间；
2）用户年轻化、熟悉互联网、对学习有一定的兴趣 ，有价值的知识对他们来说有很大的吸引力。
结合这些发力点与产品现状，我认为下一阶段可以重点采取以下手段来促进用户增长：
1.用户层面：
1）坚持吸引有知名度的创作者成为我们的用户，特别是在各领域有话语权的人物，这样对增强影响力、提升内容质量、提升用户数量都有很大的意义。
2）培养优秀的创作者，并进行包装，打造“明星用户”，让他们来为产品代言，进行口碑传播。
3）引导用户创作更多吸引女性用户的内容并呈现出来，举办一些迎合女性的活动，提高女性用户的使用兴趣。
2.市场推广层面：
1）保持与热门IP合作，开展线上线下活动，扩大影响力同时激活用户。
2）主要在互联网社交媒体发力，继续在互联网用户经常使用的平台进行宣传，如知乎、大V的公众号等，同时尝试与这些平台进行合作举办活动。
3.产品层面
1）以知识为主打点，整理专题、建立学习社群或设计专门的功能区域，为用户交流学习服务。
2）完善搜索功能，完善中心化的内容推荐机制。
4.3 未来半年的问题与挑战
通过前面的分析，我认为未来半年简书很可能步入成长期末期并进入一个成熟期，这个阶段简书将遇到问题与挑战可能会是以下几个：
1）如何提高用户活跃度：虽然简书仍处于产品的成长期，但是用户的活跃程度却在下降，在整理日活数据的时候可以看到，8月份以来，简书的产品日活数据相比之前有巨大的下降，单纯依靠内容可能无法让用户保持使用的热情，可能需要更丰富的运营手段来吸引用户。
2）盈利的压力：目前简书受限于用户的消费习惯、内容的价值标准无法统一等问题，看似有明确盈利模式，但是盈利能力还是较低的，随着用户的增长，团队的扩大，成本的增加，产品成熟期的到来，盈利能力不足带来的压力会越来越大。
3）间接竞品的竞争：目前，还没有功能形态与简书非常接近的竞品，但是同样以提供高质量原创内容为主要价值点的间接竞品有很多，如知乎、豆瓣阅读、lofter等，在内容质量接近的情况下，这些间接竞品也将分走很大一部分的用户。同时，如果这些竞品的内容编辑功能得到加强与调整，加上这些已有竞品都具备一定的用户基础、品牌影响力，简书的优势将进一步被削弱，如何保持、提高对用户的吸引力也将是简书需要面对一个问题 。
4）内容的呈现问题：由于采取了中心化的内容推荐机制，除非用户有很明确的关注对象，否则很难保证用户看到的内容是他感兴趣的。如何引导用户找到自己想要的内容或是将什么样的内容呈现给合适的用户，将是运营者要下最多功夫的地方。
5）社区的氛围与内容的质量的变化：由于用户数量的增加，创作者的水平与阅读者的需求也将发生变化，所谓的“逼格”如何保持，内容的质量、互动的效果如何保证，是管理者需要思考的地方。
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