理想中的组织

我理想中的组织，是沙丁鱼群。沙丁鱼又叫“鰯”，“鱼”字旁加一个“弱”字。沙丁鱼每一条都很弱小，为了弥补这种弱小，所以抱团行动。即使遭到大型鱼类袭击，整个鱼群仍然会像一个生物一样保持队形，频繁地变换方向，躲避攻击。每一条都是各自独立的存在，没有统率鱼群的领头鱼，在鱼群中却能采取统一的行动，也不会散开。我觉得这才是今后商业单位应有的形态。
这只有在组织中的离心力和向心力有机配合的情况下才能实现。
——《知的资本论》

最近一直都在若有若无地思考一个好的组织应该是个什么样子，直到读到《知的资本论》中的这一段，才感到答案有了着落。“离心力” 和 “向心力”，是构建一个理想中组织的两个重要因素。每一个成员都能自由舒展，发挥自身的优势，为客户提供价值，这是离心力；在自由的同时，成员之间相互联结，彼此之间信任和共鸣，这是向心力。

自由产生离心力。“做必须做的事，这才是自由。理性会告诉我们什么事是必须做的，听从理性声音的自由，是人类特有的。” 在紧急程度和重要程度的四象限中，我们都能够区分哪些事情是第二象限的，即重要而不紧急的。落在这个象限中的，可能是打造可以大幅提高工作效率的脚手架，可能是从源头优化工作流程，可能是根除掉历史累积的 “大泥球”，也可能是事先沟通交流某个问题的最优解。自由，就是能够做必须做的事，而非在除去第一象限之外的两个象限止步不前。

爱对应着向心力。爱也可以替换为信任、共鸣。每一个成员加入组织之初，一定都是想收获更好的自己。在传统的垂直型组织中，随着组织规模的扩大，各种问题层出不穷，大量的精力被耗费在了组织内部，而非一致对外地解决问题上。“爱不是彼此凝视，而是一起注视同一个方向。”组织中并不一定需要 “爱” 这样强烈的情感，只要彼此信任、共鸣就足够了。有了这种 “I’m at your back” 的信任，才会在面临问题时共同承担、共同解决；有了这种信任，才会在想到更优解时敢于抛砖引玉，而不用担心自己的建议没有意义；有了这种信任，team 才会更像一个 team，而不仅仅是搭建在一起毫无生气的积木。

《重塑组织》中对于组织是这样分类的：

• 红色组织：比如部落、黑帮，是通过首领持续运用武力以保持队伍的秩序；
• 琥珀色组织：比如军队，它等级分明，通过自上而下的命令和控制，来决定组织做什么和怎么做；
• 橙色组织：比如跨国企业，它像是机器式的运行，讲究效率和创新，目标是取得盈利和增长，管理目标时会命令和控制做什么，如何做的自由会留给员工；
• 绿色组织：比如创新型企业，它像是家庭式的运行，会在经典的金字塔结构中，聚焦于文化与授权，以达成非凡的员工激励；
• 青色组织：是一种进化型组织，是进化的生命体，人的自我实现是组织发展的动力和天花板。它通过使命驱动、自主管理和身心完整来实现人和组织的合一。这也是作者认为的未来组织。

构建青色、甚至橙色以上的组织都是有一定门槛的。不然，也就不会有那么多人在感慨将生命浪费在了百无聊赖的工作中。所以，理想的组织会是什么样子的？我猜想，一定是组织和成员如同一个整体，为了一个共同的使命奋斗，自发自主地为推进共同的目标努力，共同成长，彼此成全吧。