2018微信公开课PRO版微信公开课现场，小程序发布重磅数据： 日活跃用户数1.7亿、已上线小程序58万个，覆盖100万开发者、2300个第三方平台 。
这几年生意不景气，这是很多人的共识。从2009年开始，各种专家就判断“明年经济是最差的一年。”然后，这个明年，一直“明”到了2018年，到最后，我们发现，经济就没好过，一年比一年差。
老板做了小程序之后，发现的确有效，然后脑子灵活的，反应过来之后，就想到既然我做了能赚钱，那隔壁老王肯定也要做的，既然他要做，为什么不能找我做呢？于是，他们就赚到钱了，然后慢慢的比他们开实体店还赚钱。
互联网时代，产品更新迭代之快，可能大部分人都不会想到。我见过最明显的场景就是微信支付。老一辈的人怎么都不会想到，他只想简简单单地开个店，进货、买卖、拿钱，然而，当客人问起“能微信支付吗”。即使他都不怎么会用只能手机，为了做生意，他不得不贴上自己的二维码，研究微信支付。
这只是微信时代扩张的一个小缩影，更有甚者，连当街乞讨的都会挂起一个二维码，没零钱没关系，我们支持微信支付。我的意思就是告诉所有在了解小程序的朋友，其实小程序不是说你做了，才有人用，而是你不得不用。现在的互联网经济往往都是被动的。所以，做小程序，得先下手为强。
以中小餐饮商家为例，即使有美团、大众点评等团购网站帮助其实现“+互联网”，但也只是简单的信息展示和交易而已，而无法完成营销、推广、CRM管理、人员优化、效率提升等需求。
而小程序正在悄然改变这一切。“肯德基+”小程序上线后，顾客购物场景从“排队、人工点餐、支付、取餐”变成“打开小程序点餐、支付、取餐”，商家则从“人工点餐、人工收银、配餐”变为“配餐或外卖”。对肯德基来说，小程序极大地提升了运营效率，减少了用户等待时间，可以将更多人力投入配餐环节，并精简前台点餐、收银人员。
对中小企业而言，当微信小程序更新了“附近的小程序”功能，接入小程序就意味着导入微信海量的用户资源。当然，小程序应用场景目前多为资讯浏览、线上支付，要实现“连接一切”，就需要企业接入更多的生态工具，解决服务号智能应答、客户标签、内容精准分发、用户分销裂变等营销获客需求。
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