#组织行为学
来自李育辉 组织行为学讲义
第一,由团队领导牵头,发动团队成员分享经验。每次领导都会提前确定好时间、地点,然后隆重地邀请每个人轮流上台,把各自的看家本领以演讲的方式分享给其他成员;
第二,没有重大任务时,团队成员会被随机分成不同小组,模拟完成一台手术。成员之间还会互换角色,医生可能变成麻醉师,麻醉师可能变成护士,护士变成主刀医生……借岗位角色的互换来熟悉其他工种的工作内容和需求,培养默契;
第三,团队要在真实的手术后进行复盘,并且邀请团队外成员旁听。复盘的重点是手术过程中出现的不尽如人意的情况。例如,全体成员没能按预定时间完成手术,或者麻醉剂的用量比预想的要多等。复盘会上,所有成员都需要参与讨论,一起剖析原因,并从中总结可以作为前车之鉴的经验。
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