小可爱,你有没有被这样的标题吸引了?我猜这个时候的你应该是点了点头的,看来平时关注文章的领域很广啊。(此处有一个奸笑的符号)
关于新进仙女的提问,让我想起来,不久前,一个同样在外资企业做培训的朋友困扰的一件事情,“设立了培训奖品,但是员工还不愿意参与培训,培训师准备了很久,签到率低于50%,怎么破?”相信有些培训行业的人也有这样的困扰。JJ的培训参与度和学员的热情好很多,相比他们,我们算幸运的,因为全国培训部做为公司的一级部门,足以显示公司重视培训且一直有很好的培训学习氛围,我们经常经历的事情是培训前能不能再加一个人?(此处不要骄傲)但是在调动学员参与度这件事情上,我们仍然不能掉以轻心。
讲师是否有好的口碑
女神Maggie曾经说过一句话,没有几个粉丝的培训,还真不好做,如果你平时在城市有培训口碑,大家也会口口相传,要知道,店铺传播的力量也是很强大的。queena 负责成都的时候,有一天,上午带了一顶假发,下午摘了去店铺巡店,发现好多员工早就知道了这个事,还用这个话题与我互动。所以每一次讲课,每一次公众平台的展现,每一次店铺的工作和员工的互动,都是别人对你口碑的积累,也是对培训师的综合认知,试问自己敢不敢很骄傲的说,“我就是课程最大的吸引点?”路漫漫其兮修远,我们还需要不断的锤炼自己。
基于工作场景及“问题”的教学模式
如果从专业的教学手法上叫做“基于问题的教学模式”是引导学员参与学习的重要策略之一。课程设计上突出,以问导学、自问促学、以测督学。这是常见的教学手法。对于我们想做落地的企业培训来说,也是一种很好的方法。
“以问导学”,用问题导入,唤起兴趣和注意。前苏联注名心理学家捷普洛夫说,“思维永远是从问题开始的。”青岛3月份开展的A+,设计原理就是基于导购日常工作场景,寻找销售中遇到的难点场景和问题点,我们在区经、店长层面营销非常成功,且课程讲解的架构就是以问题场景为核心,然后植入我们的技巧内容。所以不要再背自己的落点,走出去看看,人家需要什么。当然,在讲课之前,一定得让你的学员知道你的初衷。
“自问促学”,以某城市为例(此处涉及隐私,所以回避城市名),城市区域经理平时开会及培训不活跃,工作表现力低,培训参与度一般,后期跟进做的也不好。针对这个点,我们采用的手法,给他们相应的匹配的工具,让他们自己发现问题,自己提出问题后,自己解决,培训部给予最后的指导。一轮下来,自主性也被激发了,研究的内容让我们欣喜,非常有含金量。
“以测督学”,其实和华为的以战代训、咱们最近做的以考代训有类似之处,在做培训之前,测评和反馈下当下具备的能力,以及应当具备的能力标准是什么,提升学习的兴趣和意愿,当然过程中需要对学员进行正向激励,前期营造open 的氛围很重要。
吊足胃口,眼前就是“黄金屋和颜如玉”
参与学员的工作,了解到工作困难,适度用培训中的内容解决她工作中的难点,激发学员的兴趣,充分吊足胃口,有一次做驻店调研,应用了培训中的内容辅助了员工,员工感受到了好处,培训师立马分享了这是培训课程中讲到的一个内容,学员当下非常感兴趣,“黄金屋和颜如玉”近在眼前。
当然,还有很多调动参与度的方法,高层的重视度也是把金钥匙,管理者关注哪里风就吹向哪里,邀请函设计课程收益突出、语言极具吸引力、利用核心管理层的资源进行造势宣传等。
方法有很多,但是前期调动了参与度,我们得拿出真枪实弹,不要让别人看了一场很华丽的宣传,就像“啥是佩奇“的电影,金絮其外败絮其中。
网友评论