一、学会享受别人的肯定
吉姆,是一位销售员。他积极、乐观,有亲和力。再加上坚韧不拔的精神,他忠实的客户群体越来越庞大,他的收入也越来越可观了。
他的动力是钱吗?了解他的人都知道他非常在乎他人对他的看法。他特别喜欢被表扬。
如果一个客户对他说“非常感谢,多亏了你,我们才顺利完成这个项目”,他会很开心,越来越积极。
尤其是老板当着他的面对客户说:“吉姆是我们公司的大功臣!他能协调好客户关系,出色地完成工作。”他心里会乐开了花,工作更带劲了。
肯定+努力,他成了公司的头牌销售员。
肯定的言辞力量无穷大,懂得表扬别人时,也要享受他人的肯定。
二、精心时刻,让你的员工更有动力
舒尔茨医生是一家诊所的所长,她每天除了正常为病人看病,负责带实习生,还被整间诊所的事务缠身,忙得不可开交。
但是她每周都会挤出时间,和詹森探讨本周的工作和他所关心的事情。虽然詹森的工作只是负责员工调配、排班和管理医疗设备等行政管理工作,枯燥无味。
舒尔茨的每次谈话,詹森都十分珍惜。因为她的谈话,让他感受到自己十分重要,觉得自己不再是一个局外人,工作很带劲。
有的时候,你只要花一点点时间,和员工在一起,却能让员工很长时间感受到被重视,保持不竭的动力。
三、当梦寐以求遇上称心的礼物
约翰在一家体育用品公司担任厂长已有5年,深得这家家族企业老板的赏识。
这家企业待遇好、工作舒心是一方面,最受用的是,一年有那么两三回,老板会给他几张橄榄球赛门票。
虽然对于家族老板来说,几张门票不算什么,但是对于约翰来说,意义重大,他可以带儿子去看比赛也可以邀请朋友一起去。
尤其是老板不经常把好票给家族以外的人,所以约翰更觉得珍惜。
礼物不在乎贵重,而在于称心,你送的刚好是他梦寐以求的,没有什么比这种礼物来得更有价值了。
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