关于文章的格调与修养,我写过很多篇文章,今天写这篇文章,是想谈谈文章的攻击性,具体是谈崔永元和冯小刚的骂战。
冯小刚愤怒了,但是这愤怒来得有点假。
特别是最后一条,连谢谢都出来了,多少有点打情骂俏的味道,你很难想像一个愤怒的人,在声明的结尾会来一个“感谢”。
效果已经出来了,冯小刚的《十问》,人们不去帮着他骂崔永元,倒是纷纷来反问:所以我很想知道你偷税没有。
这是一次非常失败的危机公关。
限于篇幅,这里不做逐条的分析,而且网上类似的分析已经很多,无需置喙,这里只谈谈,如果和对方冲突了,攻击性的文章应该怎么写。
划重点:要以最大的善意,去推测对方。
网络时代,人们关注的是善与恶,是非曲直摆在那里,读者自己会去理解和分析,去辨别谁善谁恶,这个不需要你去定义。而且,读者一般都有行侠仗义和替天行道的冲动,他自己会站队,而且一定会站在“善”和“弱”的一方,你足够“善”和“弱”,就能最大限度地争取读者。你当了恶人,甚至是有了洋洋自得的姿态,那就不需要行侠仗义了。崔永元骂你,结果倒是替你宣传了《手机2》,那么,你已然是赢家了,这让读者行侠仗的愿望落了空,就连键盘侠都不会站你。
古龙说过,女人最大的武器,不是歇斯底里,而是示弱,是流泪,不是一哭二闹三上吊的流泪,而是梨花带雨的那种哭法。
这样,就能征服你心仪的男神了,拿好不谢。
侠客多是男性,所以,征服男人的手段,亦可拿来征服有行侠仗冲动的一众网民。
如果说文章只是一发炮弹,那么,读者的情绪,就是这炮弹里的火药。火药怎么装填,就是要把自己放在一个人畜无害的位置上,把自己描述成一个可爱的小白兔。
崔永元对冯氏集团的攻击,就没按这个套路来,因为人家自有其人物设定,网民一般拿他当个斗士,而且这次风波,从一开始就是崔在攻,冯在受,所以一定要认清楚自己的站位,拿其人之道还治其人之身,这就让网民彻底沦为了吃瓜群众,热闹尚且看不完,谁有有工夫都替你主持正义?
当然,战争的结局决定于实力,而非外交;骂战的结局,同样决定于事实本身,而非一两篇公关文章。
但是,冯小刚不是有广告语曰过吗:电影,观众说好,就是值。
如果问题的症结没法解决,你至少要团结大多数,而不是一通情绪上的发泄。
事情可以做绝,因为做绝了的事情,最终的承受方,和知情范围终归有限;话不能说绝,因为一旦说绝了,发在网上,大家都知道了,想改口都难。
所以,当坏人的最高段位永远是:好话说尽,坏事做绝。
这么写不是教你做坏人,而是说,事情本身,和舆论,是两个概念,写作是舆论战的范畴,最好的舆论武器就是把好话说尽,比如说,日本鬼子臭名昭著,但还要扯一个“大东亚共荣圈”的旗号来。
无论怎样解释,《手机》给崔永元带来了困扰,至少有这种可能性,那么你就应该道歉。比如说,我在公众场合说话声音大了,身边有人表示,我惊吓到他了,那我也应道歉,虽然根本无法甄别我究竟有没有吓到他,以及,吓的程度是否达到了道歉的标准。
你要知道,观众最关心的是善与恶,有人会认为《手机》的确给崔永元带来了伤害,至少我就这么认为。
如果说,你做的事情,有可能对别人构成伤害,你还不道歉,至少也要表示个非常遗憾吧,冯小刚却不这么想,他直接表示对方是强行碰瓷,这就把本来想替你说好话的人觉得,不必帮你了。
文章修为是个非常重要的概念,不独用于和人吵架。
我们经常能看到,有些朋友会把生活里的不顺心写在朋友圈里,这当然可以一泄心头的愤懑,但是从公关的角度来看,是失策的。
因为朋友圈里的朋友会想:哦,你和某某闹矛盾了,说明你是一个容易和人闹矛盾的人,那么,以后和你接触,要小心了。
不要想当然地以为,只要写出自己的委屈,写出别人的不好,读者就会自动站在你这一边。
要知道,朋友圈里的人,看你笑话者有之,搬弄是非者有之,冷眼旁观者有之,狐疑不信者有之,真正爱你、理解你的人,可能就没几个。
白马非马,朋友圈里非朋友。
写这么多,如果你还弄不明白,那我可以总结为三个词:有理、有利、有节!
第一条是战略上的,也是骂战胜负的关键;第二条是战术性的,可以最大限度地攻击对手;第三条是外交性的,没错,公开的骂战,外交很重要,要把敌人弄得少少的,以便“十则围之”,一举拿下;朋友弄得多多的,以便顺手给自己树立个好形象。
既然公关即外交,那么,最高段位当属外交部,所以,具体此类文章该怎么写,请参考外交部的答记者问。
2018.07.16
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