如何才能让一个你想靠近,结交的人对你印象深刻,双向奔赴呢?
带着问题来阅读:
在和陌生人破冰时,你一般会怎么介绍自己?
如果是一对多的场景,比如研讨会或者行业论坛,你又会怎么介绍自己?
自我介绍之后,你会怎么挖掘双方都可能感兴趣的话题?
一.破冰是什么?
有人说,破冰是打破陌生人的潘篱,缩短人际交往的距离。但我想请你沿着这层含义深入地想想:距离感只会在两个陌生人之间产生吗?难道我们和朋友或者家人就没有距离感吗?
人和人之间的距离可以分出很多层次。从陌生人到点头之交,从点头之交变成无话不谈的朋友,甚至演变成亲密关系,每近一层,就要消除一层距离感。破冰不是一次性动作,而是一个动态的过程
如果我把破冰理解为和陌生人之间的“”一锤子买卖”,那当然应该好好表现,抢占对方的注意力。但现在知道,破冰是一个动态过程,它的本质是“双向奔扑”。拼命表现自我,只能引起对方的,只能引起对方的注意,却没法让对方卸下防御,没准还会让他反感地后退一步。
但反过来说,这并不意味着我们什么都不做,社交“坚冰”便能自然融解。这层“冰”虽然看不见,但是客观存在,一定得有人先往前迈出一步。而且,谁以巧妙的方式破除了这层冰,谁就可以率先走进对方的世界,赢得对方的信任。
没错,破冰是一次温柔但非常关键的博弈,奠定了沟通双方此后关系的基调。
二、怎么破冰?
首先,递上破冰公式:
破冰=双线卡位+展现关切+营造掌控
动作一,双线卡位
你先回想下,当陌生人向你介绍自己(姓甚名谁,在哪个部门,什么职位等等)。你是不是“转脸”就忘,不是你记性不好,而是因为,他们觉得每条信息都很重要,总想往你这塞更多信息(我的话是对方想向你塞更多信息,少了理由),但这些信息对你是认知负担,所以就变成他塞他的,你扔你的
事实上,破冰的第一步,自我介绍,目的不是塞多少信息进去,而是要在对方的世界里稳稳地“卡”住一个位置,让他把你放置在他的记忆地图里。
还记得我们怎么查地图的吗?一条经线,一条纬线,这就是我们的双线卡位的由来
经线,给的信息是交代我是谁,我叫什么,一你明确告诉别人的信息
纬线,怎么搭呢?是共同的关系。在中国这个人情社会里,我们天然地会因为人与人之间的交集对对方产生信任。陈述个人信息不够,你还要把自己的信息“嵌入”对方原有的人际地图之中。
用四个同的方法建立纬线,——同校,同乡,同好,同伴
第一个是同校,不仅仅是同一学校毕业的校友关系,还包括另一种广义的“同校”。你们前后脚进过同一个公司工作过,你们都在这个学校学习过
第二个是同乡,我们中国人对地理位置和文化意义上的原籍有认同意义。这适用于乡土情节重的城市,比如,东北。对超大城市或移民城市作用有限,比如,我是深圳人不如我是潮汕人
第三个是同好,也就是共同的爱好。你可能从对方的公开信息或者别人的介绍里发现,对方和你一样喜欢健身,喜欢某款游戏,或者和你一样喜欢某个作家、某个明星。这些共同的爱好,也是能把人们联系在一起的纬线,因为你们有了共同话题。所以,平时把眼界放宽一点,多对一些事物保持好奇,就是给自己积累更多的同好储备。
第四个是同伴,共同的朋友。我去见一个陌生人,因为没话聊而感到尴尬,但是我知道他跟我另外一个朋友认识,肯定会忍不住提到那个人。如果他们交情不错,我就像邀请了一个“不在场”的介绍人一样,当然有助于对方加深对我的印象。但要注意,这么做之前要先判断一下:他们的真实关系,我确切地知道吗?万一对方和这个朋友不和呢?以及我和那个朋友之间的关系有把握吗?万一对方去问这个朋友,得到的答案是跟我不熟,不就很尴尬吗?这个方法很好用,但是用之前要多个心眼儿。
动作二,展现关切
破冰的起点是在对方的人际网络里卡住一个位置。然后怎么继续向前推进呢?我们可以沿着纬线继续向对方展现:我和你不仅有共同之处,我还关心你。
展现关切,是在破冰时有话题继续深入聊,也能给对方感受到你提前做了功课,你很有心
比如,你可以从对方的微博、朋友圈了解对方最近关注什么,做什么,看什么书或电影,喜好是什么
还有一参加得到训练营的销售专家,正式向客户介绍产品前,他会说这么一句话:“来的路上我一直在想,我说什么才是您最关心的内容,好帮您节省点时间。”
“潜台词,是说,“我知道你很忙,所以只想说你关心的内容”。
动作三,营造掌控
终于走到了破冰的最后一步,营造掌控,就是把自己的一部分交给对方,营造掌控感
最轻的方式,是把自己的联系方式交给对方。和对方告别后,给她发条微信:今天交流非常有收获,这是我的电话186××××,请惠存
你可能会说已经交换名片了,这个步骤没有意义。其实呢,你把电话号码发给对方,相当于重申了一遍想与对方保持联系的意愿
稍微重一点的方式,是把自己能够马上落实的一个行动交给对方。比如,在刚才的交流中,你们提到了某部电影、某本书。离开之后你就可以把链接发给他,附上这么一句话:“刚才我们说到的那部片子/那本书,我感觉特别好。这是链接,您看完之后,咱们可以继续交流。”
再重一些的方式,是把自己的一个“小秘密”交给对方。举个例子,我和另外一家公司的一名女性高管初次见面,相谈甚欢,聊到个人形象方面的问题时,她向我打听北京哪里有靠谱的发型师。如果希望把她发展成私人朋友,我就会把我发型师的微信名片推给她。这样,我们除了是工作合作伙伴,还共享着私人生活的“小秘密”,再次见面也很容易找到朋友的感觉。
完成破冰三个关键动作,我们便在这场温柔但非常重要的博弈中取得了胜利。但不练习,这都是信息,不是你的知识,请内化为己用
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