《说服》是一本初看很散,用心读之则处处见智慧的一本书。作者罗伯特•西奥迪尼是著名心理学家,说服力方面的顶级专家,曾著有畅销书《影响力》。
读完《说服》这本书,加之猫叔的两节创作课,自觉掌握了说服他人的N多技巧,接下来就让我为大家作一番梳理,让这些超有用的知识,落地生根,发挥效应,助力于我们的工作与生活。
一、成就自我成长的说服法
1.设定目标,写下目标法
“设定目标,写下目标。无论这个目标是什么,最重要的是你要设定一个目标,这样就有了努力的方向。记得一定要把它写下来,笔下有着神奇的力量。”
很多人每天都很忙,一年下来,生活几乎没有任何改变。还有一些人,看似很努力,一直在学习,可到年底一回望,发现自己仍旧在原地打转。只因为我们没有清晰的目标。
去年,读过《书都不会读,你还想成功》后,给自己制定了100天读33本书的计划,并且每天都做阅读跟进,这件事,后来成功完成了。
很多做成功的事,无不是提前制定了目标。所以,想要做成一件事,先把目标写下来吧!
2. 日拱一卒法
“这些前进的步伐看似无足轻重,然而,只要你朝着正确的方向前进,小小的步子也会发挥大大的作用。”
“每天进步一点点,坚持带来大改变。”不轻视微小的进步的力量,累积下来就会有大大的能量。
最近一段时间,我在牛人群分享自己的读书感悟,虽只有十天,但我能感觉到每天都有小进步。这一件小事若能长久坚持下来,相信对我的思维能力、写作能力以及对书本的理解能力都会有所提升。
“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。”汇聚小力量,才能成就大梦想。
二、收获良好人际的说服法
1. 互惠才能互利
不论是国与国之间,还是人与人之间,唯有互惠互利,才能有长久的关系。
前年我成立了一个小公司,当时一个朋友主动要帮我理账,并且分文不收。我感激的无以言说。之后每一次节日,我都会悉心准备礼物送给她,以表示自己的感谢。现在公司虽然不开了,我们的关系却是比以前更好了。
你投我以桃,我报之以李。彼此都能收获令人愉悦的关系。多种惠人的种子,在别人需要帮助时,尽全力帮助他人,你的人际关系一定不会差。
2. 制造惊喜
很多人都过着日复一日的平淡生活,如果某天能有惊喜降临,那一天,一定会显得尤其特别。而人类,是喜欢接收惊喜的族群。
每年的圣诞节,我都会给亲友送上一份特别的礼物,当他们向我道谢时那种开心的感觉,溢于言表。此后,我的礼物成为他们生活中的一个小期盼。我也因此,成了超受亲朋欢迎的一个人。
惊喜是一件能给予他人超能量的事情,如果可以,我们何不给身边的人多制造惊喜呢?说不定哪天,你也能收到惊喜。
3. 给TA贴个正标签
正向的标签,会给人以肯定与鼓励,这种标签,谁会拒绝呢?
朋友说我是个有摄影天赋的人,让我开心了好久。
前段时间见到了位一直在举办活动的朋友,我称她为活动家,特别擅长为人赋能,自己整天就像打了鸡血,活力满满,斗志昂扬。她瞪着眼看了我好半天,还问我说的是不是真的,因为她太开心我对她有这样的印象。所以,常给身边的朋友贴贴正向的标签,会拉近彼此的关系。
三、助力事业腾飞的说服法
技巧千万条,适合自己的才是最有价值的。对猫叔的课及《说服》中所提及的诸多技巧,总结了对发展潜在客户特别有帮助的几条法则。
1. 展示历史成就事件
展示过去做出过的成就事件,不但能让别人了解你的优势,包括你的品质、能力等,也会让人对自己更加信任。
当我想招收高效阅读课的学员时,可以告之对方,我曾用快速阅读法,坚持21天21本书打卡活动,且每天输出导图。还用这种方法,让我的年阅读量由两位数升至了三位数。
做过什么,远比空口去说,更让人信服。
2. 利用社会认同的力量
社会认同原则,即:“人们会跟从大部分人的行为。”根据这一原则,当你的潜在客户举棋不定时,我们可以向其展示我们的销售数据,告之产品的畅销程度,或者哪些人群曾购买过等能影响客户做决定的信息。用这样的方式,“说服”客户产生购买行为。
每次去南锣鼓巷,都会看到一家酸奶铺前排着长长的队。有一部分人是觉得酸奶好喝去排队的,另一部分人则是因为长队本身,对酸奶产生了好奇心而去购买的。
当客户犹豫不决时,利用这一原则,会比较容易改变他们的消费决定。
3. 让第三方为你代言
淘宝时,我们喜欢看买家评论,上英语培训班时,我们会向周围人打听。既然大家都倾向于向他人了解体验情况,我们何不请“第三方”来为我们代言呢!
通过收集老客户的使用心得,展示给潜在客户。如果你的用户中有影响力比较大的,也可以向客户展示。比如我的读书会,有知名花艺师、名校老师、创业者等,这样的“代言”会向客户提示两个信息:一是我们是比较高端化的。二是你加入了,也会与他们具有一样的属性。
代言的说服力,生活中处处可见。一试便知这招到底有多管用。
不论懂得多少知识,学以致用才是关键。以上方法多半都是我在过去阅读的十天里运用过的,对自己的帮助很大。未来,我将会把这些说服法,打印出来,多温故,以知新,记心上,常运用。希望我的总结,对老铁们也会有所帮助。
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