人在职场,都会面对的一个问题,就是怎么处理和领导的关系。什么事都听领导的就对了吗?该不该有自己的想法,又该不该提?太听话会不会显得没主见?太不听话会不会被领导厌烦?这些关系和尺度都要怎么掌握呢?
除了实践中出真知,最好的办法,其实都在书里。为什么要看书,为什么要读名著?因为很多问题的答案,古人早就已经给出来了,能不能取其精华,去其糟粕,全看我们怎么读书,怎么领会。
你说职场的经验怎么会在《红楼梦》里?把红楼里的贾府的后宅看作一个职场,媳妇们是“高管”,丫鬟们是“职员”,红楼里包含的职场秘籍,不胜枚举。
就只聊聊贾府的最高话事人贾母的大丫鬟,鸳鸯,她的身份就像是现代职场中的“董事长秘书”,她的成功经验足以让我们学习借鉴。我在本文开头问的,要怎么跟领导相处的问题,鸳鸯都给了很好的示范与解答。
为什么要讲鸳鸯呢?因为她实在是红楼职场“员工”中的最佳典范,书中宝钗和李纨等人聊天说起鸳鸯时,李纨对她的评价,得到了大家的一致认可:
”李纨道:“大小都有个天理:比如老太太屋里,要没鸳鸯姑娘,如何使得?从太太起,那一个敢驳老太太的回?他现敢驳回,偏老太太只听他一个人的话。老太太的那些穿戴的,别人不记得,他都记得。要不是他经管着,不知叫人诳骗了多少去呢!况且他心也公道,虽然这样,倒常替人上好话儿,还倒不倚势欺人的。”惜春笑道:“老太太昨日还说呢,他比我们还强呢!”
鸳鸯敢驳直属领导,贾府最高领导人贾母的回,贾母还偏偏听她的话。这绝不是贾母老糊涂了。贾母是世家小姐出身,又多年媳妇熬成婆,终于做了”老封君”,精着呢。
那么我们就来看看鸳鸯是怎么做到的,今天聊第一条:要了解领导喜好,用“创新思路”驳回。
首先,鸳鸯对贾母足够了解。贾母喜欢什么样的人,事,物,她都不仅懂,还想在前面,不仅事事周到,还能按贾母的喜好,制造惊喜。用现在的话说,一个杰出的员工,不仅要按时按量完成工作任务,还要选准时机,有自己的创意和创新。创新是有可能与规矩有所对立的,但投其所好就及有可能被接纳甚至欣赏。
看看鸳鸯是怎么抓住机会,勇于创新的:
第四十回,“史太君两宴大观园,金鸳鸯三宣牙牌令”,刘姥姥进大观园后,书里书外都笑声一片的一回。能有如此效果,鸳鸯功不可没,而最重要的,还是讨了老太太欢心。书中写道:
鸳鸯笑道:“天天咱们说外头老爷们吃酒吃饭,都有个凑趣儿的,拿他取笑儿。咱们今儿也得了个女清客了。”李纨是个厚道人,倒不理会;凤姐却听着是说刘姥姥,便笑道:“咱们今儿就拿他取个笑儿。”二人便如此这般商议。李纨笑劝道:“你们一点好事儿不做。又不是个小孩儿,还这么淘气,仔细老太太说!”鸳鸯笑道:“很不与大奶奶相干,有我呢。”
李纨在府里虽然不当家,毕竟是正经主子,老太太一直心疼她守寡守节,对她一直宽待,她都还是担心事情若出格,“仔细老太太说”。王熙凤并不好直接反驳李纨,而鸳鸯作为丫鬟,虽然只服侍老太太,但李纨也是她的主子,她却敢直接出言打包票,“很不与大奶奶相干,有我呢”。
为什么呢?因为鸳鸯心里很清楚,贾母的年龄,地位和生活,她有足够的尊崇和富贵,所缺的,恰恰是自然的开心。能够用刘姥姥来取个笑,博大家一笑特别是博贾母一笑,对大家,甚至是对刘姥姥,都是有好处的。
这种看似“不合规矩”,会被贾母“驳回”的举动,会因为是给人新鲜和开心的创新,让贾母不但不“驳回”,反而会很开心的接受。
事实上效果甚至超出鸳鸯的预期的好,整个大观园欢声笑语不断,贾母更是开心。而鸳鸯自己,也用一种“享受”的心态去工作,虽然封建社会等级森严,她却也能在其中有自己方式的有尊严的工作。
凤姐儿忙走至当地,笑道:“既行令,还叫鸳鸯姐姐来行才好。”众人都知贾母所行之令,必得鸳鸯提着,故听了这话都说很是。凤姐便拉着鸳鸯过来。王夫人笑道:“既在令内,没有站着的理。”回头命小丫头子:“端一张椅子,放在你二位奶奶的席上。”鸳鸯也半推半就,谢了坐便坐下,也吃了一钟酒,笑道:“酒令大如军令。不论尊卑,惟我是主,违了我的话,是要受罚的。”
鸳鸯跟老板相处的技巧还不止这一点哦,咱们改天接着聊。
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