北京市总工会组织搬家技能培训，让搬家的每一步操作都规范起来

北京市总工会组织搬家技能培训，让搬家的每一步操作都规范起来

“搬家，如何为用户提供清晰明了的解答？如何识别用户家具、家电？如何对家具、家电进行拆装、包装、保护？如何安全、高效搬运？如何做好售后服务？如何……”

2017年9月5日，由北京市总工会发起的社会组织服务活动：搬家技能培训第一期正式开课。在培训室，当培训老师抛出这些问题时，培训的学员面面相觑，搬家还有这么多讲究？

 

搬家技能培训老师授课

三天的培训课程，培训老师将系统讲解搬家知识。

包括识别家具材质、电器型号、距离远近、价格体系、礼貌用语等培训，使参加培训人员掌握搬家客户需求，解答客户疑问。

通过路线规划、搬家策划、工具使用等培训，使参加培训人员掌握搬运前方案制定、合同签订、搬运及拆装工具准备。

通过入室礼仪、搬运顺序、家具拆装、物品保护、装卸顺序、新居物品摆放顺序等培训，使参加培训人员掌握实际操作能力。

通过业务回访、发票开具、遗留问题处理、物品损坏修复等培训，使参加培训人员掌握售后服务能力。

通过红木家具、古玩字画、工艺品等包装、搬运培训，使参加培训人员掌握特殊、贵重物品搬运能力。

理论与实操相结合，使每一位学员扎实掌握搬家知识，通过规范、标准的作业为客户提供优质的搬家服务。

据悉，本次培训面向进城务工人员和搬家行业从业人员，活动得到了北京市总工会交通运输工会、北京市道路运输协会、北京市道路运输协会搬家专业委员会等部门大力支持。

 

北京市总工会交通运输工会副主席唐军动员讲话

北京市总工会交通运输工会副主席唐军，北京市道路运输协会秘书长宋吉宗，北京市道路运输协会搬家专业委员会主任、四通搬家董事长陈杰等领导出席活动并发表讲话。

 

北京市道路运输协会秘书长宋吉宗授课  

 

北京市道路运输协会搬家专业委员会主任、四通搬家董事长陈杰讲话