收帐

今天发生一件事情，我感觉很无可奈何，只能笑笑了之。

有一位客户已经服务完了，今天打电话找她收尾款，电话那头的她很吃惊，她说：咦，我不欠你的呀？

我说：您的总价是8500块钱，您只付了5000块钱的微信，还应付3500元。

她说：我当时转了5000元微信，给了3500元现金，不信可以调你店内的监控查看。

我说：我店内没有监控，但是当时订单时还有几个人在场，可以问问他们。

说完我就打给了她的设计师，当时是设计师陪他一起来选定的窗帘，我说了事情的原委，设计师说：我当时只知道她转了5000块钱的微信，没看到她给现金，至于她有没有另外给你，我也不记得了，因为时间这么久了。

我又打电话问我的老公，因为当时他也在场，我老公说：她没有给现金，她当时只转了5000块钱的定金，并且现场还有另外一个品类的老板也在。

我又拨通了另外的那个老板，问他这个事情，那个老板说，当时只转了5000块钱的定金，用微信转的账，没看到她给现金呀。

于是我又拨通了客户的电话，跟她说了这个事情。

我电话打过去时，她正在打麻将，她说：你别着急，我马上就回家去看一下我记的账本，我们就用视频，你别挂断。

于是，我在视频里看着她离开麻将桌，出门开车回家，翻开帐本，帐本上写着转帐5000元+3500元现金。

她之所以要求和我一直视频，就是为了证明她当时记的账是对的。

我的帐也是用一个本子单独记着，上面写着总计8500已付5000。

客户说：我和你都不是赖帐的人，我不是故意想赖你的帐，你也不会故意想多收我的钱，这中间肯定有谁记错了。

她也打电话问了她的设计师小张，小张表示他只是知道他转了5000块钱，却并没有看见那3500元现金，至于到底有没有给现金，时间长了他也记不太清楚了。

客户一口咬定她自己记的账是对的。

发生这种情况，我很无奈，只怪自己没有按正规流程来交款到商场，明年引以为戒，坚持原则先收全款再干活，就不会发生这种不愉快了。