无论是线上还是线下面对消费者的时候,一定要始终围绕着客户的需求,然后结合自己的产品特点和客户的利益来做文章,让客户在利益的需求思考下做出购买成交决定。
但是在实际的工作当中,我发觉很多营销和销售人员经常性的把产品特点和好处扯到一起去,根本就没有分清楚,很多人在营销中只是表达产品,根本没有主动强调产品的好处。
今天我就来说说产品好处,你可以从哪里入手,因为你知道这个对你的营销和销售工作都是立竿见影的效果。
一,帮助客户省钱,这个就是好处。
二,帮助客户节约时间,这个也是好处,时间就是金钱,效率就是生命,你的产品能帮助到客户节约时间,客户肯定就会喜欢。
三,帮助客户赚钱,你卖的产品能帮助到客户赚钱,客户肯定就会购买,谁能拒绝赚钱的产品呢?
四,安全感,很多人购买保险,并不是说为了所谓的保单,买的其实就是一种保障,一种安全感。
五,地位的象征,客户买一块几百万的手表,从产品的功能上肯定不值钱,只是看时间,手机也可以实现这个功能,但是客户带上之后,因为是一种身份地位的表现,一种稀缺,稀少,你说有没有面子呢?
六,你可以时候你产品的健康,市场上很多人卖什么补品保健品之类的,其实卖的是客户害怕病痛之类的,客户买这个是希望产品可以帮助他解决健康的问题,所谓女人爱美,老人害怕老,小孩怕不聪明都是一样的道理。
七,你可以从便利性,舒适性上入手。
客户只关注产品能给自己带来的好处,对客户来说,你产品值得买,不如想要买的,客户只有清楚的知道你的产品能给自己带来好处才会购买,所以不管是在营销和销售产品的时候,不要只是说产品的特点,功能,一定要强调产品能给客户带来哪些好处,营销上的FAB法则,产品卖点,特点,利益三个要素,最后的利益才是客户最喜欢的。
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