领导力是可以学习的,是一系列的工具
执行力:员工的执行力=领导的领导力
领导布置任务至少5遍:
1、领导布置任务
2、员工重复一遍任务
3、问员工是否了解任务的目的是什么
4、问员工思考在执行任务时会出现的意外,什么情况汇报,什么情况自己做决定
5、员工如果自己做任务,是否有更好的方法和建议
6、领导明确是否需要回馈,什么时候回馈
领导和管理的本质区别:领导的核心是『尊敬』和『信任』,员工与领导的相互的尊敬和信任
游戏改变领导力:
游戏本身的特点:
1、有宏大(最终)的目标(或是利益,或是为社会做改变);
读了书(听了道理)就得用!
非对称:用错的了成本很低,但用对了的收益极大的。和线性思维是对立的
用好了非对称,就具备了反脆弱性
反脆弱(性)能力的理念:我能够从不确定性中受益,而不仅仅在不确定中生存
2、清晰明确的规则
1)玩法的一至的规则(对客户或用户的营销)
2)内部运营的规则(对业务),可以按规则运转
韩都衣舍的案例:商务+美工+客服,卖的货招大学生当创业者,公司投资10万元从200个品牌中进货开网店,公式:卖的钱*0.7=下次进货的额度;总部赚进货价的差额+0.3;
海星模式VS蜘蛛模式:有名的海星模式:塔利班,海尔、樊登读书(开分社)自负盈亏,自下而上的结构;
搞试点,不要搞一个,搞多个,总有一两个成功模式
3)及时反馈(回报,回复):避免负面反馈,多做正面反馈(二级反馈),提升士气,塑造行为。
4)自愿参与:激发员工『善』的能量;员工多是被动型的,问员工离开公司的时候你想成为什么样的人,目标与公司或领导统一;
公司与员工的关系:公司不是一个家,是一个球队,联盟的理念,公司要结果,员工要升值要成长,学习的过程
管理者的角色-沟通视窗
打破『知识的咒诅』
好文案的好标题:是长标题不是短标题:一句话把整件事说清楚
自己知道为纵轴,他人不知为横柚
自己知道,他人知道:公开象限
自己知道,他人不知道:隐私象限(DDS\不好意思说\忘了说)
自己不知道,他人知道:盲点象限(自己的缺点)
自己不知道,他人不知道:潜能象限,是最大的象限
个人成长的过程是『公开象限』的不断放大
隐私象限转到公开象限:即把隐私象限中的后两个不断转移到公开象限中
盲点象限转到公开象限:恳请反馈
把公开象限放大:利用当面沟通(对员工,对客户,对朋友,对同学等)
管理者定义:通过别人来完成工作的人
1)有理论依据才做实践,否则实践通常失败『无知是最大的浪费』
2)把责任全推给员工,员工无所适从,没有进步
3)管理者工作要有重点(不能全是重点):目的是培养人才
4)领导力的表现:培养他人的成长;是否可以培训出一个自我进化,自我学习的团队
5)培训队伍的方式:对员工授权+睁一支眼闭一支眼
领导者的定义:通过营造氛围来提升绩效的人
管理者角色:算投产比
执行者的定义:给出结果人
公司里不是有以上三种人,是一个人中有三个角色
初级管理者:以执行力为重要
高层管理者:如何提升营造氛围
中层管理者:即是领导者,又是管理者,还是执行者(负面情绪,看不到优点,只看到缺点,爱批评人,要擅于发现员工的优点并且加以肯定)如何突破自己的瓶颈
老师推荐的书:
1、学二级反馈:可复制的领导力:樊登
2、希望找到目标感,找到团队的氛围:哈佛商学院最受欢迎的领导课
3、希望把管理和教育孩子结合起来:你就是孩子最好的玩具
4、想学会辅导高级别的员工,利用提问的方法令对方得到提升:高绩效教练
5、学会批评人,BIC:关键冲突
6、全面的提高自己的沟通技术:关键对话、非暴力沟通
7、找到创业的方法论:精益创业、让大象飞、指数型组织
8、想把市场做得更好传播的更快让品牌更多的人知道:疯传、感观品牌
问答:
问:如何尽快找到团队目标和个人目标的一致性,激发团队成员的全身心投入?
答:看『联盟』;把『联盟』的方法拿去用;跟员工一起讨论公司的目标;哈佛商学院中『最受欢迎的领导课』里面有回答一系列的问题。。
问:如果招聘了各方面能力都比强的下属,如何管理?
答:赐与他权力,授权给他干,不要形成争斗,不要管控,要管控力是特别低的表现,不要追求权威感,控制欲;
问,答:越焦虑越焦躁越不能把事情干好,找到方法
问:没有时间读书,只能忙着工作,怎么办?(放下手机,才有深入的思考)
答:新的学习方式:碎片时间:上班时间,走路时间,洗澡时间,睡前
问:如何做好自己的职业规划
答:事情是复杂的,不要做规划,规划会限制你的发展,唯一能做的是非对称交易
问答:要想练好学说话这件事,先要学会少说话,一个人不是因为他说多的话让别人记住的,减少说话的频率,提高说话的质量很重要
少一点批判性思维,多一些建设性思维
不要老想着改变他人,要想着改变自己,为自己的负责
阅读能力:从今天开始就来得及,读的书够多,就会了。
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