发现当信息不对称的时候,往往都很被动,还不自知。
花大价钱请许多明星代言做广告,巨额的费用最终由我们这些消费者买单,但是它买来了对产品的信任甚至依赖,买来了生产品牌的商誉,买来了持续监督产品质量的积极性,似乎也买来了我们消费的安心,所以认为这个大价钱看上去没有白花。产品总有无数的办法操纵和欺骗消费者。
餐厅环境好菜品足服务佳,所有这一切殷勤周到的示弱姿态,仿佛都在向来这里吃饭的顾客表明,他们不是信息充足的强者,不能操纵顾客的。被尊称为上帝的食客,也就自愿而快乐地在被操纵中买单。
老师和学生也是信息不对等的典型。学校做出各种努力说明自己办校的历史,证明师资水平,生源和资源,信息越不对称,学校就会付出越大的努力做出这样的姿态。操纵学生的方法,甚至操纵家长的方法,就多了。
医生和病人,在医院这样的场景下,白大褂、资历、声誉、行医的质量,取信病人,都不必再说了。
操纵这个词似乎听起来没有那么友好,但事实上,决定规则的有时候是强者,有时候是看上去像弱者的强者。
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