有时不想发牢骚,但有时你会忍不住想发一下自己的感想。
我觉得不同产业都会有出错,犯错的时候,第一次我会放宽心态,因为人或者不同产业生产过程中都会有些纰漏在,不可避免的,所以会有出错的时候,知错能改就好,是正确的引导和方向。
如果一个产业只知道,用知错的语气跟你说,再给一次机会改过,那如果只是用文字承诺有什么意义?
如果一方卖家要你删除差评,只是用文字表达给自己改进的机会,就可以要求刪除事实存在的东西?
有些东西可以退货,有些东西打开过退了也没必要,因为不同性质物品不同,也不会退,因为怕又给第二方人用。
我只想说,不是刪评了就是好的,可能店铺好评带来不同等级吧,所以就会有劝刪的环节在,我可以追加评价,但我不会刪除之前自己感受的事实与意见。
这几天可能是商家那边用不同手机和座机打了好几通电话来,我都没有接,也看到了昨天和今天平台的留言。
今天我回复他们,我也直接说出了我的建议:
商家留言:
我的回复如下 :
①你好,我觉得刪除没必要吧,但我可以追加评价,因为我想要你们厂家那边做到“以买家为本质”,不是用语言来承诺。
②我刪除评价有何用,如果下家买了也有其他问题出现一样有差评在,要做到大家认可的东西,不是用一些文字或者刪评打破事实,谢谢。
③所以你们要反馈给厂家那边把不足的做到位,做到位了就没有人会有不好的评价出现。
④我接受你们的道歉,只是我个人一些小建议。
因为我发出去时,都显示未读,可能下班了。
所以我想说,我知道在哪里买东西都会有好的也有差的,我也知道很多不同商家都会有这样那样的问题在,有好评也有差评,这些都是买家买回来真实性的感受,留言区就是给他们说出自己对物件感受或者建议。
这些反馈就是给商家知道的缺点而进行改进。
不是为了虚假而打造好平台(肯定也有真的,我只是说的某一些不好的)也要接受自己的不足,改进不足才是正道,才是硬招牌。
网友评论