今天很搞笑。
有一个果商过来我们家看荔枝的,是我妈妈以前那边的人,然后又碰到下雨,结果看到一半人就跑了,也没跟我们打招呼,看得我们一愣一愣的,我问他咋不打招呼就走了,说下雨怕出不来,荔枝不成串,然后我们就觉得他不够真诚,我就直接把他微信拉黑了。后来他又来加我,我就说你不够真诚,我们不敢跟你合作。他就说刚好看到同行在,要避讳,就说怕挨人家为难他们,拦路不给走啊,威胁他呀什么的,我说这什么年代这是文明的社会,怎么会做出那种事情。
他就说几年前来过这里收荔枝,结果遇到一家人的荔枝有虫子,还硬逼人家手下,他们不肯,结果人家就来拦路不然人家走,后来是堂弟出面调停才放人走的。如此恶劣的事情,在村里各家都谴责这家人做得太过分,这样做以后还有谁敢来这里摘荔枝哦。 我让他放心,遇到我们老实人,完全可以放心。 还好他加我进一步解释,我们也都真诚去沟通,不然就这样误解,就错过很好的合作。他会错过很好的荔枝,然后我们也会因此少一个稳定的客户。
我感觉我有点冲动,其实更加应该问清楚真实的原因,真诚的沟通,然后再去删,那样更好咯。今天刚好看到杨天真的书,杨天真的书确实干货非常的多,她的个性也很鲜明,讲的东西都很在理,我很认同她说的话。
比如预期管理,情感的预期管理,这样子让别人有个心理准备,你说的话虽然直接但是能让人更好去接受。很多人说话直接,但是忽略了预期管理这一步,就导致别人一听,马上就是翻脸,直接有时候是能够更高效地去处理问题的,但是怎么样说话直接同时能够让别人接受得了,这才是沟通高手能做到的事情。能说不等于会说。
而且很多时候拒绝别人的话,你要委婉,委婉的同时要传达明确的意思,委婉不是说就是很和气,然后讲话模棱两可,说了也等于没有说,而是你要划清界限,同时语气柔和,这样大家以后都有合作的空间。
当然她也个性很鲜明的。她说如果讨厌一个人,一定会明确直接告诉对方。让对方和身边共同的朋友知道,避开大家共处一室的尴尬局面,不然对手出现在你的面前,你要接受我对你那种凌厉地的问答等等,天真说我那么努力工作,就是为了能够获得一个自由的快乐的工作环境,如果为了一个讨厌的人委屈自己,那不是失败的!?真的很有个性的一面。我也学到了很多东西,我觉得这本书值得多看一两遍。在直播间里面好好推,每天都推一下。
明天一大早要摘荔枝,四点多就起来了,四点多天蒙蒙亮就可以去摘了,尽量多摘一点吧,反正明天要摘个六七百斤,加油加油!
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