无论工作和生活中的问题，我们都需要一套解决问题的具体方法，解决问题是改变要素之间的连接关系，而非解决要素本身。系统里的结构模块，以及他们之间的关系。
系统中的结构模块
何为“结构模块”？
简单地说，“结构模块”就是事物内部各组成部分之间的联系，从而使事物成为一个“系统”。
其中“要素”又被称之为“变量”。
因为“要素”在4个连接关系的作用下会持续产生变化，所以它就被赋予了一个新名字“变量”。
比如：忽高忽低的体重，时多时少的门店顾客，时好时坏的心情等等，这些都是变量，并且都基于时间在变化，随着变化带来了系统的复杂和未来的不确定性。
具体来看4个连接关系，分别是：
因果链、增强回路、调节回路、滞后效应。
（一）因果链
其中最常见的连接关系就是因果关系，有因必有果嘛。因此也叫：因果链。比如：你通过努力挣到了第一个100万。这是一个果，那背后的因呢，或许是你参与了一个收益巨大的项目、又或许是你赶上了时代红利。
为什么要了解因果链呢？因为当你知道了具体的原因，才能知道这个果是怎么来的。大部分人眼里只有果，看不到因，遇到问题也就不会寻找根源去解决。这就是因果链。
（二）增强回路
增强回路是“因增强果，果增强因”的循环。什么意思呢？比如你正在学习一项技能，一开始感觉有点难，心里没底，产生了懈怠。你为自己设计了这样一条“增强回路”：
首先，你报名了一个培训班；然后，在报名学习后得到了老师和同学们的鼓励，你获得了正向反馈。 正向反馈让你有动力学好这个技能，学好这个技能让你获得了更多正向反馈，于是这项技能在一段时间内被你快速学会并且掌握了。
你看，因为在学习的过程中，你获得了正向反馈，从外部到内部的推动力都促使你做得更好。
我们再举一个例子，相信大家都听说过或者感受过海底捞的服务态度。只有你想不到，没有他们做不到。在海底捞，你的需要永远会被满足，即使条件不足，他们也会创造条件，以此来满足客户，从而收到更多好的反馈，所以，你会发现他们的服务越来越好，顾客越来越多。
那我们如何观察判断是不是增强回路呢？特别简单，看它是否符合越来越好的循环状态。
为什么要了解增强回路呢？因为不管你做任何事情，想要做好，都必不可少要给自己搭建一条增强回路，获得正向反馈，持续进步，越来越好。
（三）调节回路
说完了“增强回路”，我们再来看看“调节回路”
什么是调节回路呢？调节回路：是“因增强果，果抑制因”的循环。它是指当一个变化快速发生时，系统中的变量会不适应、并抵抗这些变化。
例如在职场上，有的老板给了员工很大的工作量，员工为达成目标，认真工作，还提前完成了工作。但老板却认为，员工在这么大压力下还能提前完成这些工作，于是增加了工作量，想让员工完成更多的工作，获得更大的收益。就在这时，员工并没有得到应有的正向反馈和激励，调节回路就发挥了作用，此时老板交代的任务，员工都会在截止时间到来的最后一刻提交工作成果。工作效率和积极性大大降低，和老板的期待结果产生了巨大差异。
这就是调节回路，因增强了果，果反过来减弱了因。如果说增长回路是追求极端，越来越好；调节回路就是追求平衡。
为什么要了解调节回路呢？
因为有些时候你做的事，不可能一直处于一个快速增长的状况，需要调节回路这个链条维持在一个相对平衡的状态。就像树一样，没有一棵树会不停地生长，它最终会定格在一定的高度上。企业、个人的发展亦是如此。
（四）滞后效应
简单说，滞后效应就是在生活中，常常一个动作做出之后，需要等到一段时间才会有效果。
举一个寄快递的例子。比如你在手机上下单，虽然系统会有预估的上门时间，但实际上快递员也许会早到一点，也许会卡着时间到，也许还会比预定时间迟一些，因此你不能准确预估快递员上门取件的准确时间。这就是生活中的滞后效应。
滞后效应会误导你的判断。因为时间变化，会导致多个因果链交织在一起，但这些因果链不是瞬间连接上的，它具有时间差、空间差，容易让人迷失在表象中，很难做出准确判断，也让我们的决策很难一步到位，这就是滞后效应。
在一些无关紧要的小事上，没有什么影响，但在如果是重要的事情，影响远比我们想象的要大。所以要清晰地认知到滞后效应的影响。
网友评论