1、企业家在洗手间里，一边排水一边通电话。小明走了进来，打开水龙头，开始洗手。企业家突然过来把水流关小，说声音太大了。
2、小明没有在意，这个要求挺合理的。于是，抽了张纸擦干了手，也去放水。
3、企业家正在电话里做着一笔交易，需要报身份证号码。碍于洗手间有人，他走了出去。
4、小明也排完了水，正要出门。企业家又回来了，说，我注意你两次了，你每次用水都开很大，水也溅出池子了，快给擦擦。
5、小明迅速反应，溅出池子了？那我擦了吧。擦完后，小明准备再接受一次训导。企业家已经离开了。
6、小明心理活动剧烈了起来。
7、这就是在意他人感受么？这就是把他人放在心上么？这就是温柔的本质么？一个人要把他人放在什么样的位置，才能做到连开水龙头都会刻意控制啊！接下来，重点要攻人际关系了，这是一个很好的开头啊。
8、转念一想，水龙头声音大，应当换声音小的，从根源上解决问题。可是，成年人不会要求别人，而是做自己能做到的事去改变现状，虽然水龙头声音大，可是，自己是可以控制它变小的。
9、一个人把别人放在心上，就会从各个维度上考虑到给他人带来的影响。也会成为这方面的专业人士，能够有更多观察人需求的维度。有更多观察的维度，就能更精细地知道人的需求有哪些方面，需求的具体场景如何，量是多少。也就更能做好服务工作。
10、做产品有一天会失业，而做服务，永远有需求。
11、能够盯住人需求的人，总能看到无穷无尽的机会。前提是，把他人放在心上。
12、无穷无尽的场景，无穷无尽的人的情绪，无穷无尽的人的需求，都是机会。
13、这么看，做综艺娱乐节目的场控人员，是把当下的人的需求把握到极致了。不仅敏锐地捕捉到了人们当下瞬息万变的需求，还有相应的技能储备，可以直接引导人群进入他们自己最需要的状态。
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