现代社会给女人提供了越来越多的机会,在很多行业领域,女人的能力也丝毫不逊色于男人。但是成功的前提,是自身具备成功的素质:出色的专业知识,冷静的头脑、缜密的分析、掌控形势的魄力、令人信服的处事方式、机敏迅捷的反应、以及保护自己的睿智。
在云时代众多的经销商中,有这么一位出色、干练的女强人,她就是成都经销商——穆会英女士。巾帼不让须眉,红颜更胜儿郎。
她有着小女人的爱好:爱逛街爱购物,精致自己的生活。同时她也有着商业精英的干练、敏锐,能嗅到市场先机,抢占投资高地。
2003年,她认识了时代1+1,成为时代家人。经过16年的努力,她用自己的能干征服了成都地区消费者,成为云时代经销商中分销商最多的一员!
那么,这位优秀的女强人是怎么经营好一家专卖店的呢?此次小编特地对其进行了采访,她会告诉我们如何经营好一家专卖店!
问:穆总你好,首先介绍一下您的专卖店吧!
穆总:云时代成都店位于西南最大的建材市场成都富森美家居建材馆A5147号,店内实际面积150㎡,主营云时代钛空板+扣板+电器,店内主打钛空板集成墙顶,目前钛空板销量占比65%,扣板占比35%。
店内以团队模式营运(店长、设计师、销售员、拦截员、装饰公司和工程开发),配备专业的安装团队和售后服务团队,我们还拥有有些的设计团队。
专卖店每月都参与商场品牌联盟促销活动。并有专业的运营团队开发渠道。我们搭建了招商平台,借助招商推广平台来发展更多的分销商。
问:投资一家专卖店需要考虑很多因素,成功开起一家专卖店更要花费十足的精力。那么您觉得开好一家专卖店的重要因素有哪些?
穆总:我觉得首先要有绝对好的产品,还有一定的经济实力和团队组织能力。并且在最好的建材市场选在黄金口岸和要有一定的面积,还有资源整合能力和经营管理能力。
问:一个成功的专卖店肯定有一个成功的理念,那么您一直秉承的经营理念是什么,它为团队的发展带来了什么?
穆总:我们可以为团队创造一个梦想,然后规划实现团队共赢目标,给员工提供学习、成长、晋升的机会。让团队在一个健康快乐的环境中工作,并且与团队共赢发展,实现个人目标。让团队以感恩心态面对工作和生活。
问:如今,售后服务也是消费者选择商品的一大考虑因素。那么您在专卖店售后服务上做出过哪些努力?
穆总:我们专卖店高薪聘请专业优秀的安装队伍和专业售后服务团队,然后对公司产品不定期学习研究,有问题的提前做好预案及解决方案。为了赢得市场,赢得品牌口碑,以客户满意为宗旨。做到定期回访老客服,赠送相应的礼品回报老客户来带动新客户。
问:您觉得集成家居行业未来发展趋向是怎么样的,公司和专卖店分别还需要做哪些事情?
穆总:针对传统装修存在诸多繁琐问题,集成家居是符合市场发展趋势。主流消费群体喜欢简单、环保、健康、快捷、高效、放心的装修。目前公司产品缺货是严重问题,严重制约了市场的发展。而且品牌设计、包装、推广,宣传还需要加强完善,网络建设要及时完善。公司还可以加强我们商家的专业产品培训和销售培训。
我们专卖店也在努力,在北富森商场随时做好店面调整工作,并且计划好了进入南富森商场。
外柔内刚,坚韧不拔!作为云时代出色的女性经销商,她告诉我们更要勤奋努力,不断提升自己,学得一身好本领!感谢成都穆姐为我们带来的对专卖店、对市场的独到见解。
每一个经销商都是云时代发展中闪亮的一颗星,他们或沉稳、或果断、或豪爽、或热情,他们组成了云时代市场中的利剑,为云时代披荆斩棘,乘风破浪!
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