哎呀,我的妈呀,差点就错过了。还好突然想起来了,本周看的第三章,如何获取别人的信任。
本章看完这本书就差不多收尾咯,一大半完成了。还差两个小结。先说前面几个小结,其实道理大家都懂,但是不提出来以前真没觉得作用这么大。
获取别人信任的方式:
1.鼓励和赞美
2.引导别人多交流
3.不要争论和辩论
4.引导对方回答是
5.避免制造敌人
6.以友善的方式对待别人
其中印象最深刻的应该是不要和别人争论和辩论。曾经领导都说有问题都要提出来,这句话本身没有问题,但是要提出来别人要接受才可以,如果别人不能接受,不提出来,比提出来更好。
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