早上我跟同事一起打扫老板的办公室，老板子问他：“是不是项目还有问题，客户那边说还有几个问题？”。
同事说：“是的，周末给我发了，我还没来得及看，等会儿看了处理。”
今天早上听同事说，周末客户给他发了十几条视频。早上来了一看全是说的一个问题，而且这个问题给的需求文档里面根本没有提，但是客户说：“这个问题怎么没改呢？”。客户觉得这个问题需求文档中提了但是同事没改。但是我这个同事，为人比较和气，也没有跟客户争执。
夹板气
对于客户来说这个需求我提了你没改，这就是你工作的问题。对于老板来说，程序开发了那么久怎么还有问题，这就是你的能力问题。但是员工不能和客户起争执（客户不会承认自己没提这个需求，电话打给老板，最后老板还是会找这位同事。）员工也不能单独为这个事情跑去跟老板解释，这样显得有推卸责任的嫌疑。
一边是客户、一边是老板，员工只能在中间受夹板气。
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本文标题：夹板气
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