有一次去某单位窗口办理事情,遇到一位老人,因为材料不齐全,被窗口工作的姑娘拒绝,陪同她的年轻人很生气,他大吼道:“凭什么不能办?你们怎么对待老人的?我要投诉们!……”引来了很多人围观,当时窗口这位姑娘,则心平气和的告诉他三点:
1.材料不齐全实在没办法办理,单位程序要求,
2.更重要的是防止有人顶替,为大家利益着想
3.下次带好材料过来后可以优先为老人办理
同时还给老人和年轻人送上了一杯水。
一个有涵养的女人,不会为烂事纠缠不清,无论在何种情况下都能尊重他人。
那一刻我觉得窗口那位姑娘很美,很令人敬佩,她的修养足以说服在场的所有人。
原来有涵养,女人的美便再也藏不住了,就像光一样,总惹的人想要靠近。
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