“置业顾问”那些事儿

作者: 三小虫 | 来源:发表于2016-06-16 19:35 被阅读253次

                                         专业点叫置业顾问,通俗一点叫卖房子的。

    置业顾问

    01、从事置业顾问要求什么?

    我从事销售已经有3个年头。当初还没接触这个行业时,心想这份工作要求至少颜值要过关,身高不能低,都是帅哥美女吧,毕竟是需要抛头露面的。其实不全是要求有多高,置业顾问有两个地方可以应聘:一、开发商自聘的置业顾问,这种大的房地产公司要求相对较高。

    本科及以上学历,房地产/营销/物管/公关/旅游/艺术等专业;

    •性别不限,年龄18岁 至 35岁;

    •形象气质佳,男1.72米以上,女1.60米以上;

    •具有亲和力,表达能力良好。

    大概这是开发商公司的要求,还要有经验,如果你有经验、面容也较好,可能会放宽要求。在开发商销售房子,薪资、待遇、福利、抽成都是比较好的。但是如果你是没有经验被招了进去,是没人会去教你的,毕竟你的出现是要抢别人钱的,所以你要自给自足比较辛苦,想要升职更是难上加难,除非你的上司走了或者你被领导推荐了或者你很出色才有那么点机会高升,比较销售是青春的饭碗。

    还有第二种方法进入开发商。那就是去代理商先学习历练,代理商有很完善的培训系统,从无到有进行培训,应聘的要求不高,只要你不傻会说话,一般是可以直接进去的,然后分配到售楼部会有专门的师傅带着你,从房地产基础知识到销售技巧统统有人手把手带你,不懂还可以问同事问案场经理。相对的,薪资、待遇、抽成、福利就没那么好了。但是公司对于你的个人职业生涯规划会专对每个人来培养的,如果你表现优秀很快有新的项目就会让你上任。现在很多的房地产项目都是喜欢让代理商全全负责,所以在代理商也是机会多多。

    02、置业顾问需要陪酒应酬吗?

    早先大家对置业顾问的认知就是“售楼小姐”,也有一些新闻报道有些些的置业顾问会为了一单生意去陪客户喝酒。所以,很显然陪客户喝酒这件事情就是看自己愿不愿意。俗话说“一个巴掌拍不响”。如果你执意不去,难不成客户还生拉硬拽吗?我们也有接到很多无聊的客户,他来看房就是想找置业顾问聊天,然后拿名片,天天电话骚扰你,不去理会也就不会发生事情,重点还是要自己看住自己。

    03、你们卖房的都很好赚吧,一套卖了都好几万的抽成吧?

    在接待了那么多的客户中,客户问最多的就是这个问题了。一套要是能抽好几万,至于天天跟孙子一样的伺候着客户吗。抽成就是得看公司给的点数,还有楼盘的价格。代理商的置业顾问一般点数就在1-1.5‰,开发商是2-3‰ 这样子抽,如果是在一线城市抽成可能会更高,在加上有福利,开发商的奖励比较多,一套有好几万的,估计得在打城市才能够体现。三四线城市撑死1万就很厉害了。

    04、你们工作很轻松啊,天天在高大上的售楼部吹着空调、喝着咖啡、动动嘴皮子就能赚钱了。

    说的没有错,是天天在空调房呆着,有时候还喝杯咖啡、接待接待客户,这都是客户能看到的而已。看不到的是,我们每天要打多少个电话才能出现那么一两个意向客户,现在客户的手机都被打爆了,一听到是推销,脾气差的就会破口大骂、言语羞辱、恐吓威胁等。还有的就是跟你扯半天浪费你时间,当然还有每次都约时间每次都不会出现的客户。公司还会要求业绩、每天的电话量、来访量、回访量、还要维护老客户等,我们还要有专业的房地产知识,要实时更新新的政策,要回复客户提出的任何问题,客户反应问题要及时反馈处理。有时候一天下来,耳朵发烫脑袋不清楚是很正常的。如果是开盘时期,每天加班打电话也是常有的事。

    05、每天的工作是什么?

    其实销售的每天工作就是打电话、接待客户。每天要安排自己的工作时间,不能只是打电话还要学会总结。合理安排时间:例如9:00-9:30 整理客户材料,把客户分成ABCD级。客户分类接下去的工作就会很好展开。就是哪个客户要马上跟踪、情况是什么样的、今天能否成交、需要现场配合什么样的动作促进成交等。所以、每天不止接待新的客户,还要回访老的客户、未成交的、已经成交的等等,如果没有客户要拓展新的客户。你可以出去外面拓展客户、也可以坐在售楼部打电话,通常效果都不会太好。所以、接待好现场的客户很关键的,还要挖掘老客户,有可能会带他的朋友买在一起。我们经理经常说:“最厉害的置业顾问不是接待的多,而是挖掘老客户带新客户,以后就可以翘脚数钱”。明显老客户的重要性,朋友总是想要住到一起的,只要有一个买了,其他的不用置业顾问多说,老业主都比我们积极。

    06、一些感想

    从事了三年,觉得销售房子最重要的还是要有较硬的专业知识和对新政策的敏感剖析,可以及时的分享给客户,而且有话聊,还有客户不懂的其实很多,所以我们要更专业,他们才会放心。我一同事工作2年了,每次碰到公积金算法都不会,办理按揭的材料也是经常缺这个缺那个的,导致客户都很生气,闹得都不开心。不仅要服务好、更关键的是专业,客户才会信任你。才不会老抓你的辫子不放。

    07、不找置业顾问当男朋友或者女朋友?

    有一次看到新闻报道大概择偶条件居然有这一条,满脸委屈。销售主要是没有时间,而且男生嘴巴会比较油滑,但是跟人品无关,嘴巴伶俐跟职业需求有关,不伶俐点怎么能卖的出去产品呢。喜欢幽默的男生,销售就是最好的人选,而且由于工作需要,每天的打扮是不可少的,打扮起来都是帅气阳光的。女生更是不用说了,最销售的女孩子都会比较时尚,身材也比较注重,每天也是光鲜亮丽,虽然外表看起来很强势,其实内心都住着小女人,如果你选择了她,她就直接回家给你生猴子去了。

    还有一个我个人觉得很重要,如果你决定今生就只在这房地产工作那就是死心塌地的,不用担心未来的升值,代理商会给你相应的规划和磨练的机会。但是如果你没有想好,请你一定要培养起你自己的领域,培养自己的副业也行。因为销售太没有自己的时间了,没时间到你自有从事这份工作的能力。我听很多同事在讲,好像除了卖房子就什么都不会了,是的,就是因为忙,忙到都不去关心自己的其他方面、甚至有很多人没有对象谈恋爱。不要等你走出房地产这条路的时候,已经不知道自己还能干嘛了。

    这是一些我从事房地产以来了解的东西分享一下,不是很全面,如果有兴趣的可以问我,只要我知道的……

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