组织不是单一结构,而是三重结构。它们沿着三个主轴演进:对现有价值创造流程的整合,持续创新和学习的平行系统,以及与演进的社会环境的有机联结。
发展第三、四层级的机构,关键是创造有利于高效学习的基础结构。
通过观察很多成功的以及更多没有成功的学习型社团,其结果和经验教训总结为如下8点:
核心小组的构成。核心小组的构成越符合整个社团和环境的构成,其效果越好。
实践的重要性。所有真正的学习都根植于现实世界的实践。实践的类型有三种:专业实践——追求卓越的绩效;个人实践——追求自我领导力;以及关联实践——追求共同思考、对话和行动质量的提高。
实践的场所和工具。如果没有训练,任何交响乐团或者职业篮球队都不会获得世界水平的优秀成绩。同样,为了实现公司的管理目标,领导者和管理者一方面需要工具,另一方面也需要能够学习有效使用这些工具的练习场所。
平行的学习结构。平行的学习结构是任何一种学习架构的基石,是一个环境设定,能够让行动主体反思体验、分享学习心得、投入新体验以及从同事那里获得帮助。
目的和共同原则。目的的质量有赖于学习型社团的学习内容及学习型社团与人的联结。例如,一个只为其核心成员的未来服务的学习型社团是不可取的,而建立在所有参与者最高理想基础上的学习型社团则是可行的。
激情或者个人人生目标的体现。通常来讲,如果没有人把所有的事情整合起来,使其运转,那么什么重大的进展都不会发生。自我组织并不会自发进行,而是需要人们积极地创造有利条件使其演进。
认知导向的参与。创造一种人们乐于分享而不是索取的环境,有丙种关键的机制:从建立联合智力资本开始,确定基调;建立认知的共享行为,使大家能够感知、认可并欣赏对共享知识库的贡献。
产品。把采用整个社团的智力和关系资本所创造的产品,如关于新方法和新工具的培训课程,作为打造社团能力和社团建设的手段。
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