一、产品概述
一款付费语音问答新产品。用户在分答平台上可以自我介绍或描述擅长的领域,设置付费问答的价格,其他用户感兴趣就可以付费向其提问,对方用60秒的时长来回答。问答环节结束后,“游客”若感兴趣,可以继续花钱收听,所付的钱将由提问者和回答者平分。(来源:百度百科)
二、产品定位
知识分享,智慧变现。
三、用户需求分析
提问者:负责提问和付费,他们引导了平台内容的走向,是平台的终极价值。
回答者:负责回答问题,是平台内容的创造者,是平台的核心价值。
偷听者:促成了分答平台收入分配机制的形成,增加了信息的价值,使分答成为知识零售平台,给问答双方带来激励。整个产品形成闭环。
提问者的需求:对某一个领域或多个领域兴趣,通过咨询获得相关知识。
回答者的需求:知识分享和变现、自我实现。
四、swot分析
1.优势:
(1)满足了用户窥私、娱乐、八卦、猎奇等的需要,以及专业知识获取的需要;
2.劣势
(1)短短的60秒回答问题专业性不强;
首先,分答平台为何把时间设置为60秒?回答者需要在有限的时间里答清楚问题,会不断的优化内容,促进内容的高质量传播。
但是,针对一个专业性的问题,60秒很难讲的清楚。建议:平台可以根据不同类别的内容设置不同长度的回答时长,在保证内容高质量的前提下保证内容的专业度。
(2)消费用户如何找到更专业的行家;
建议:个性化推荐功能。分别设置行家标签和用户标签,根据双方标签进行匹配、推荐;同时根据回答的问题数、回答的质量(可以通过用户点赞或者设置“满意”或“不满意”标签,或者淘宝评分制)等来进行行家评级。
(3)内容回答者的活跃度不高;
问题描述:对分答上的行家的问题回答时间进行了整理分析,发现“一个月前”的回答较多(当然和分答在五月份的运营是分不开的),近期的回答数量较少,说明了平台在保持活跃度方面的不足。
建议:首先做数据分析,确定是提问者活跃度不高,还是回答者活跃度不高。
如果是提问者活跃度不高,考虑为什么?平台有没有真正帮助他们解决问题?
如果是回答者活跃度不高,考虑是提问的人较少?还是问题难以回答或不愿意回答?找到问题的本质进行解决。
3.机会
知识变现的模式还一直在探索中,市场很大。
4.威胁
究竟哪种知识变现模式更长久,更能获得用户的青睐。许多公司都在探索知识变现模式,究竟谁更胜一筹?
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